医院HIS系统门诊管理模块

HIS系统门诊管理模块是支撑医院门诊全流程运转的核心子系统,以患者就诊动线为逻辑主线,整合挂号、分诊、诊疗、收费、发药等环节,实现门诊业务的数字化、标准化管控。

嘉讯医院信息HIS系统开发
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一、核心业务流程

患者就诊流程:多渠道挂号分诊叫号→医生接诊→检查/检验→处方缴费→药房发药→离院/复诊预约

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二、关键功能模块

1. 挂号管理子模块

- 支持多渠道挂号:窗口挂号、自助机挂号、线上公众号/小程序挂号、电话挂号,满足不同患者群体需求。

- 支持分时段挂号:按医生出诊时段精准分配号源,减少患者院内等待时间;同时支持号源共享、退号改签、专家号/普通号分类管理。

- 核心能力:关联患者主索引(MPI),自动匹配患者既往就诊信息,实现实名制就诊与医保身份校验。

2. 分诊叫号子模块

- 支持智能分诊:按科室、专科、医生自动分配就诊队列,支持优先就诊(如老年人、急诊患者)规则配置。

- 多端叫号联动:诊室门口显示屏、候诊区大屏、患者手机端实时同步叫号信息,支持语音播报,避免患者扎堆。

- 医生端功能:医生可呼叫下一位患者、叫号重呼、转移患者至其他诊室,动态调整就诊节奏。

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3. 门诊医生工作站

- 诊疗记录:支持结构化电子病历书写,自动调取患者既往病史、检查检验结果、用药史,辅助医生诊断。

- 医嘱开具:一键开具门诊处方、检查单(如CT、血常规)、检验单、治疗单,系统自动关联医保目录,提示药品禁忌、剂量规范。

- 复诊管理:支持直接预约下次就诊时间,关联患者随访计划,自动推送复诊提醒。

4. 门诊收费子模块

- 费用核算:自动读取医生开具的医嘱、处方,按医院收费标准、医保报销比例核算费用,支持多种支付方式(现金、医保、移动支付)。

- 票据管理:自动生成电子发票或纸质发票,支持退费处理、费用明细查询,对接财务系统生成收费台账。

- 医保结算:实时与医保系统对接,完成医保个人账户、统筹账户划扣,处理医保拒付、异常账单核对。

5. 门诊药房发药子模块

- 处方接收:自动接收收费后的电子处方,支持处方审核(合理用药监测PASS系统集成),拦截过敏药品、重复用药、超剂量处方。

- 药品调配:按处方自动打印调配单,药师扫码核对药品信息,支持药品效期、库存预警。

- 发药确认:患者取药时扫码核验身份与药品,系统记录发药信息,支持用药指导信息打印。

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三、核心技术与对接要点

1. 接口对接:需与医保系统(实时结算)、LIS系统/PACS系统(推送检查检验申请、获取报告)、电子病历系统(共享电子病历)、自助服务终端(挂号缴费)无缝对接,遵循HL7或国家卫健委接口标准。

2. 性能要求:支持高峰时段(如早高峰)高并发访问,保障挂号、叫号、收费流程不卡顿,通常采用Redis缓存提升数据读取速度。

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3. 合规性:满足电子病历系统功能应用水平分级评价、医保定点医疗机构结算规范要求,留存就诊全流程数据日志。

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