一个百年老字号彻底失去了“德”有多恐怖,同仁堂就来告诉你答案,这一次同仁堂再度被查出造假事件。
事情的起点,是一瓶打着“南极磷虾油”旗号的保健品,只要你稍微了解一点国内消费环境,就知道“北京同仁堂”这五个字,对很多中国家庭、尤其是老年人意味着什么。
它不是普通品牌,而是一种几乎被等同于“不会骗人”“有国家背书”“吃了至少没坏处”的精神依靠。
很多老人不信广告、不信网红,但信同仁堂,哪怕价格贵一点,也愿意掏钱,因为那是“买个放心”,正是这种心理,被精准地利用了。
这款磷虾油,在包装上写得非常漂亮:磷脂含量43%,宣传中说一粒胶囊相当于多少只南极磷虾的精华,直播间里话术一套接一套,把它说成能护心脑、清血管、延缓衰老的“深海好东西”。
如果只是普通品牌,很多人可能还会犹豫一下,但当“北京同仁堂”几个字印在盒子上,大量消费者就自动放下了戒心。
直到上海有关部门在春节前做了一次针对保健品的专项检测,这层外衣才被彻底撕开,检测结果没有任何模糊空间,这款所谓的“南极磷虾油”,有效成分磷虾油含量为零。
不是低一点,不是不达标,而是压根没有,也就是说,这个产品从原料层面就和“磷虾油”没有关系,只是一种普通油脂的混合物,却披着高端保健品的皮,被卖给了最信任这个品牌的人。
如果只停留在“造假”这两个字上,反而低估了事情的严重性,因为这不是小作坊偷偷掺假,而是一条完整、成熟、计算精细的暴利链条。
只要稍微算一笔账,就知道这事有多离谱,真正的南极磷虾油,原料成本本身就非常高。
行业内的常识是,光原料每公斤就要三四百元,哪怕你只做到合格线,一瓶产品摊到的原料成本,也不可能低于十块钱,再加上加工、封装、物流、合规检测,成本只会更高。
而这款产品的真实出厂价,被媒体扒得清清楚楚,给经销商的价格,大概在3到3块7之间,三块钱是什么概念?在今天的市场环境里,这个价格连像样的原料边角料都买不到。
换句话说,这个价格本身就已经说明了一切,它从一开始,就没打算做真货,但神奇的地方在于,只要贴上那个老字号的名字,这个三块钱的东西,立刻就能完成身价飞跃。
在直播间里,它摇身一变成了“限时福利价”三十多块,到了线下药店,标价能到六七十,如果再包装成礼盒,价格直接奔着几百块去,中间的利润空间,不是正常商业行为,而是赤裸裸的收割。
销量更是触目惊心。曝光之前,这款产品在电商平台上的销量已经超过一百万瓶,涉及金额高达数千万元。
也就是说,这不是个别受害者的问题,而是成千上万家庭,把养老钱、看病钱,交给了一瓶根本不存在有效成分的“保健品”。
那接下来最关键的问题就来了,这样的产品,是怎么堂而皇之进入市场的?品牌方到底扮演了什么角色?答案并不复杂,但非常令人失望。
涉事产品的经销商,名字里堂而皇之带着“北京同仁堂”的字样,看上去像是体系内公司,真正负责生产的,则是安徽的一家药业企业,事情一曝光,这套结构立刻开始运转它最熟练的动作,甩锅。
生产企业很直接,承认产品里没加磷虾油,理由也很简单,对方要求的,意思很清楚,我按单生产,你让我怎么做我就怎么做。
经销商那一侧,则选择了另一种更“高级”的回避方式,工艺是保密的,生产方报什么价,我就认什么价。
这句话本身,就已经暴露了问题的本质,一个挂着百年招牌、对外承担品牌信用责任的企业,面对明显低到不可能合规的成本报价,居然不做任何实质性的质量核查,只用一句“不知道”来回应监管,这不是疏忽,而是默认,不是被蒙骗,而是心照不宣。
说白了,这就是一套早已在行业内跑顺了的模式:品牌负责出名气,代工负责把成本压到极限,能不能吃、有没有效,并不重要,只要能卖、能赚、能在出事前多跑一段时间就行。
等真的被点名曝光,再切割、道歉、整改,换个产品继续,如果你回头看看这个品牌近几年的记录,就会发现这次事件绝非偶然。
过期蜂蜜、成分不合格的阿胶糕、重金属超标的仁丹、菌落严重超标的日用品,几乎每隔一段时间,就会冒出一次类似的丑闻。
每一次的回应模式也高度一致:不是“子公司行为”,就是“未经授权”,再不然就是“个别产品问题”。
可问题在于,对消费者来说,这些区分根本没有意义,老百姓看到的,只有同一个名字、同一个招牌、同一种信任。
最令人心寒的地方,在于受害者的画像。被骗得最狠的,往往不是贪便宜的人,而是最相信这个品牌的人,那些年纪大、信息渠道有限、对老字号有天然敬畏感的老人。
他们不懂复杂的公司结构,也分不清哪个才是“正宗授权”,他们只知道,盒子上写着“北京同仁堂”,那就错不了。
很多子女事后才发现,自己出于孝心买回家的礼盒,反而成了伤害父母的东西,更无力的是,等事情曝光,再想维权,几乎没有现实路径。
没有发票、渠道模糊、商家注销、平台推责、品牌切割,最后往往只能不了了之,钱没了,健康风险自己承担,还要承受被欺骗后的心理打击。
有人会说,消费者是不是也该提高警惕?理论上当然是。但现实是,让七八十岁的老人去研究商标、去核对蓝帽子、去分辨公司名称里的细微差别,本身就是一种失职的市场环境。
一个成熟的商业体系,不应该把全部风险都转嫁给最弱势的消费者,说到底,这件事的核心,不只是某一瓶假货,而是一种已经失控的授权和贴牌机制。
当一个百年品牌,把“招牌”当成可以无限切割、反复变现的资源,而不再把质量和信用当成底线,那它每一次出事,都不是偶然,而是必然。
信任这种东西,建立要几代人,毁掉却只需要几次“算了,先赚钱再说”,这一次的磷虾油事件,也许依然会以道歉和整改结束,但被掏空的,不只是胶囊里的内容,更是一个老字号在普通人心中所剩不多的分量。
如果监管不能真正切断这条利益链,如果品牌继续用授权当挡箭牌,那类似的故事,只会换个名字、换个包装,再来一遍。
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