中工网讯 近日，福建省厦门市海沧区劳动争议调裁诉协同中心（以下简称“中心”）充分发挥“调解优先、仲裁衔接、诉讼兜底”的全链条化解机制优势，成功调解一起涉及10名劳动者的欠薪纠纷，生动诠释了劳动争议“一站式”化解平台的实效与温度。

这起纠纷的成功调解，是海沧区总工会在与区法院、区人社局共同构建“调、裁、诉”协同机制的基础上，进一步创新拓展的成果。该机制不仅凝聚了工会、人社、法院三方专业力量，更创造性引入了企业工会劳动法律监督委员会人员、专业律师、调解员以及心理咨询师等多方资源，形成了“一站式受理、一揽子调处、全流程闭环”的多维联动服务模式。通过这种多方参与、职能互补的创新联动，专班能够对重大疑难劳动争议案件进行精准介入与高效处置，提升了劳动纠纷化解的系统性和协同性。

中心接到案件后，专班机制迅速响应，灵活组队。针对企业特点，中心组建了联合调解专班，分工协作、靶向化解：工会调解员以“娘家人”身份安抚员工情绪，并发挥桥梁作用与企业深入沟通，仲裁员则全程提供法律指导与程序衔接。通过多层次、多角度的沟通协调，专班不仅摸清了企业因货柜滞留、回款停滞导致资金临时断裂的实情，也准确把握了劳动者希望尽快拿到工资的核心诉求。

在调解过程中，专班贯彻“边维权边调解”理念，引导双方平等协商。职工在了解企业非主观恶意欠薪、经营逐步回暖的情况后，主动提出和解方案；企业也积极筹措资金，承诺限期支付工资。双方最终达成调解协议，并经仲裁审查形成具有强制执行力的调解书，实现了劳动者权益保障与企业生存发展的双赢。

此次调解充分体现了专班机制在防范化解群体性风险、优化营商环境方面的积极作用。通过早期介入、多元联动，专班不仅解决了已申请仲裁的10名员工的欠薪问题，也稳定了其他观望员工的情绪，避免了矛盾升级，维护了区域劳动关系和谐稳定。

海沧区劳动争议案件维权专班机制自运行以来，始终聚焦“源头预防、全程调解、依法终局”，通过专业力量联动、服务环节衔接、心理疏导与法律帮扶并行，不断提升劳动争议化解的专业性、实效性与人文关怀。未来，该机制将继续深化“调裁诉”协同，筑牢劳动关系和谐防线，让更多劳动者和企业感受到法治的力度与调解的温度，为构建共建共治共享的社会治理格局注入新动能。（施耀宏 林依静）

来源：中工网