“谢谢你啊姑娘，幸亏有你，这可帮了我的大忙！”老大爷看着转账成功的界面，感激地说。

日前，一位大爷焦急的来到建行本溪分行营业室，他眉头紧锁，手里紧紧攥着手机，径直走向大堂经理。原来，大爷的女儿在外地急需一笔资金周转，大爷想通过微信转账，却发现微信转账有上限，操作了半天都没成功，心里又着急又害怕耽误事儿。工作人员小李一边轻声安抚大爷，让他别着急，一边帮助大爷下载了手机银行，小李耐心地一步一步教他如何使用手机银行进行转账操作，还细心地提醒他核对收款信息，避免出错。在小李帮助下，大爷顺利完成了转账，解了大爷燃眉之急。