12月9日中午12时46分,临汾市公安局尧都分局汾河派出所接到一起紧急警情:某小区有一名女子坐在一栋楼的空调外机平台上,情绪激动,随时可能发生坠楼意外。

接警后,值班民警闫俊豪立即带队火速赶赴现场展开救援。抵达现场后,眼前的一幕让所有人的心瞬间揪紧:该女子坐在一栋楼18层的空调外机平台边沿,双腿悬空探出楼体,下方是数十米的高空,险情一触即发,现场众人无不屏住呼吸。

民警紧急核查情况,很快了解事情缘由:该女子因家中琐事与丈夫发生了争吵,随后矛盾升级,情绪失控跳到窗外,坐到空调外机平台上。此前,其丈夫曾试图靠近劝说时,却进一步刺激到该女子,导致她情绪愈发激动。

见状,民警闫俊豪示意其丈夫暂时离开,避免持续刺激引发意外。在确保现场安全的前提下,缓缓靠近,尝试着以平和而关切的语气与该女子沟通,轻声安抚道:“有什么困难,我们一起想办法,孩子还在家等你。”

并从亲情羁绊、家庭责任、未来生活等角度,循序渐进地引导她重新审视生命的价值。一句句真诚的话语,渐渐缓和了女子激动的情绪。

与此同时,消防救援力量亦到位,随时准备应急支援。民警察觉该女子情绪有缓和迹象,联合消防救援人员及家属共同开展劝说,时间一分一秒地流逝,在近两小时的持续沟通中,民警始终以坚定的陪伴、共情的倾听和暖心的劝解,一点点消融她心中的绝望坚冰。

下午14时40分许,在大家的共同劝说下,女子情绪逐渐平复,意识到了自己行为的冲动,后在家属的协助下,主动从空调外机平台返回室内安全区域。

“以后遇到啥事儿,可千万别钻牛角尖,一家人好好沟通才是解决问题的正确办法。”事后,民警继续对女子进行心理疏导,同时对夫妻俩开展家庭关系调解,叮嘱二人遇事多换位思考、互相体谅,珍惜彼此的感情和家庭。