写这篇文章的时候,家里临时出了点事。忙完已经是深夜,反而安静下来, 脑子开始自动回放这场发布会的内容。

想了想, 还是决定写下来。不是因为讲得多好,恰恰相反,是因为它不太好懂,但却很难被忽略 。

如果只看信息量,我认为这可能是钉钉近几年最满的一场发布会。软件、硬件、Agent、操作系统,还有一个叫“木兰”的新版本,几乎同时出现。

问题也恰恰在这里,这不是一场让人看完立刻点头的发布会,甚至可以说,有点费解。

不少人第一反应是:东西很多,但重点在哪?这是在发产品,还是在讲方向?

但多看几遍之后,会慢慢发现一件事:钉钉可能并不急着让你看懂当下,它更像是在提前摆一张未来几年的路线图。

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PART 01

协同这件事,已经很难再讲出新故事了

先说一个现实判断:钉钉现在的位置,其实并不差。协同办公该有的都有了,用户规模也足够大。

但问题在于,这个赛道本身已经非常稳了,这也意味着很难再有大的叙事空间。哪怕加上AI,写写文档、做做总结、当个助手,大家都能做,差距并不大。

所以这次发布会,钉钉真正做的,并不是功能升级,而是默认了一个变化的发生。如果说的再明确点,那就是企业里,未来真正干活的,可能不只是人。

我觉得这是整场发布会最关键、但并没有被直接说清楚的一点。

PART 02

当执行者开始变成Agent,

系统先扛不扛得住?

过去的企业软件,有一个非常稳定的假设:人提出需求,人完成执行。

但现在不一样了。越来越多的任务,已经可以交给 Agent 自动完成。但问题随之而来:谁给它权限?它做错了怎么办?出问题能不能随时停下来?

这时候你会发现,AI到底有多聪明,反而不是最先要解决的事。在这个问题上,不同厂商给了完全不同的答案。

钉钉的思路明显在往系统那一侧倾斜:如果未来是 Agent 在跑流程,那系统是不是得先为 Agent 准备好规则和围栏?

因此,他们开始重构系统底层。

PART 03

DingTalk Real,与其说是进攻,

不如说是一次防守

很多人对 DingTalk Real 的第一反应是:“怎么开始做硬件了?”

也正是在这个背景下,我重新理解了DingTalk Real 。

说实话,我并不意外。在 “ 无招 1.0” 的年代,钉钉已经做过不少类似尝试,当时外界更多理解为商业化压力。

但如果把 DingTalk Real 放回到Agent开始接管执行的语境里,它的逻辑就变得清晰了。

在我看来,这更像是在补一块控制短板,也就是在软件层面的权限和流程之外,再加一个更确定的锚点。

当 Agent 高度自动化运行时,身份要清晰,行为要可控,出问题能一秒暂停。

不是每家公司都会选择这么做,但钉钉显然更愿意先把风险兜住。

PART 04

一整套为Agent准备的系统,

而不是一个助手

如果只看产品名字,Agent OS、DEAP、悟空确实容易让人出戏。

但把这些名字都拿掉,你会发现它们在解决的,其实是同一个问题:怎么让 Agent 变成一种可以被企业长期使用的资源。

Agent OS 解决的是秩序问题,谁能用模型、谁能调算力、成本怎么算、权限怎么控。

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DEAP 解决的是长期问题,给用户自建Agent全面的支持。

悟空的角色也很清晰,只负责把目标拆清楚,把活分出去,必要时兜底。

这一套下来,反而让我对这条路多了几分耐心。

PART 05

那些行业Agent,看起来很多,

其实是在算账

发布会上出现了大量行业 Agent,确实有点密。但如果你仔细听,会发现钉钉讲得最多的并不是技术,而是结果。

省了多少时间?少了多少人工?能不能持续跑下去?

我越来越觉得,这其实非常 ToB。因为企业真正关心的从来不是先进不先进,而是这套东西能不能持续创造价值。

PART 06

飞书和钉钉,可能正在把行业分成两条路

如果一定要给这场发布会一个外部参照,我觉得飞书是绕不开的。

但这并不意味着对立,而是两种不用的选择。 一个更关心 AI 能不能立刻改变人的工作方式。

另一个更关心当执行权交给 Agent ,系统能不能长期扛得住。

前者更轻、更快,也更容易被感知;后者更慢、更重,但可能更接近大型组织的真实需求。哪条路一定对,现在下结论还太早。 但可以确定的是,企业 AI ,已经开始走向分叉。

最后,这场发布会我不敢说完全认同,但也很难轻视。

这更像是钉钉对自己所处阶段的一种提醒: 基础能力搭得差不多了, 体系也开始成形了, 但离真正成熟,还有很长一段路。因此,钉钉更像是在给自己定一个更高难度的目标。

它没有给出一个立刻让人兴奋的答案,却把一个更现实的问题摆在了台面上。

当 AI 不再只是帮人提效,而是真正开始替人干活,系统该怎么设计,可能比模型有多聪明更重要。

至少现在, 钉钉已经把一个绕不开的问题 ,提前摆到了桌面上。