近日，芳草街街道蓓蕾社区名人苑小区信托制物业导入项目进驻仪式暨宣誓仪式隆重举办。活动获街道、社区各级领导高度重视与支持，社区相关负责人、业委会成员、党员代表、微网格员及热心业主齐聚现场，共同见证了这一小区治理转型的关键时刻。此次成功进驻，不仅是信义治理模式在社区的落地，更是小区业委会带领居民主动作为、夯实自治基础的生动体现。
名人苑小区建成于1998年，现有428户居民，是典型的城市老旧小区。长期以来，小区饱受物业管理不规范、收支不透明、服务效率低下等问题的困扰，居民诉求难以得到有效回应。面对困境，小区业委会没有等待，而是主动担当，率先开启了治理变革的探索。他们依法依规组织全体业主投票，于今年7月14日成功公示解除了此前不作为的物业服务企业，其间甚至顶住了来自原物业方的无理阻挠与不实攻击，展现了坚定的决心与为民服务的担当。此后，业委会又广泛调研、多方比选，最终成功引入一家认可并愿意践行信义治理理念的物业公司，并完成了前期签约，为治理模式转型奠定了坚实的组织与合约基础。
在业委会的持续动员与组织下，小区内逐步形成了关注公共事务、积极参与协商的自治氛围，居民主体意识显著增强，为后续治理升级营造了良好的土壤。2025年11月，芳草街街道及蓓蕾社区在观察到名人苑小区业委会的主动实践与居民高涨的参与热情后，决定以该小区为试点，系统性导入“信托制”治理理念与专业方法，正式启动“信义名人苑·治理新蓓蕾”项目。社区的角色侧重于提供政策辅导、流程规范、专业培训与协商平台搭建，助力小区将前期自治成果转化为可持续、制度化、透明化的信义治理体系。
进驻仪式上，历程回顾环节不仅包含了业主大会最终表决，更重点致敬了从业委会主动发起解聘、公开选聘到社区介入辅导的完整居民自治进程。这一历程彰显了“居民主导、社区赋能、法治保障”的基层治理新路径。
社区相关负责人在致辞中，特别肯定了名人苑小区业委会及广大业主的前期努力与自治精神。他指出：“名人苑的成功转型，首先源于业委会的主动破局和居民的团结参与。社区是在居民已经迈出关键步伐的基础上，提供支持与服务，共同完善信义治理的‘最后一公里’。这充分证明，党建引领下的居民自治是社区治理焕发活力的根本动力。”他表示，街道与社区将持续为小区治理提供保障，巩固这一来之不易的共治成果。
仪式核心环节，业委会主任黄声勇代表全体业主，与物业服务企业代表、社区见证方共同签署了《信托制物业服务合同》。这份合同凝聚了前期业委会与居民协商的共识，并融入了信义治理的透明与监督机制，标志着小区治理正式步入“居民信托、物业受托、阳光运作”的新阶段。
自治先行，信义深化，打造可复制的治理样板
名人苑小区信义治理模式的落地，是一个“自下而上”居民自治探索与“自上而下”社区政策赋能相结合的成功典范。业委会的先行实践，不仅有效破解了本小区的治理僵局，更重要的是，它激发了居民的主体意识，构建了参与式治理的初步框架，为信义治理制度的顺利导入提供了宝贵的群众基础和组织准备。
芳草街街道与蓓蕾社区通过及时识别并赋能这一居民自发形成的治理势头，将个案探索提升为制度化、可推广的社区治理新模式。名人苑小区的实践表明，在老旧小区治理中，充分激发并依靠居民的内生力量，辅以适当的制度支撑和专业引导，能够有效化解物业矛盾，重建社区信任，实现治理模式的平稳升级。
这一成功案例，为芳草街街道乃至更广区域面临类似困境的老旧小区提供了极具参考价值的“蓓蕾样板”：即由居民主动发起、依法操作、凝聚共识，再与社区支持、信义理念、专业流程有机结合，最终实现治理体系的焕新。未来，街道与社区将继续携手业委会与全体居民，深化信义治理实践，完善监督共治机制，让“居民主导、信义为本、阳光运行”的治理理念生根结果，为构建共建共治共享的基层治理新格局贡献更多实践智慧。
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