为全面提升基层治理效能，敦化市胜利街道民和社区一直以“打造群众满意型社区”为目标，依托志愿服务持续深化便民服务体系建设，通过多元服务项目与惠民政策相结合，切实提升居民幸福指数。
假期公益课堂
聚焦民生需求，提供精准服务。社区紧密围绕居民实际需求，整合辖区资源，构建起覆盖全年龄段的公益服务体系。在健康服务领域，联动医疗志愿服务者为老年人定期开展血压血糖检测、听力视力检查、中医按摩等服务；为青少年儿童提供骨龄检测和生长发育咨询服务，帮助家长及时了解孩子的成长状况；此外，还为居民提供义务理发、免费磨刀、清洗纱窗等“家门口”的一站式服务，切实将温暖送到居民心坎上，夯实了“幸福家园”的民生根基。
社区服务日免费测量血压
强化政策宣传，深化服务内涵。社区将便民服务与政策宣传深度结合，构建“服务+宣传”双轨模式。在志愿服务日现场设立政策咨询专区，针对社会保障、养老助残等高频事项，进行面对面答疑解惑。同时，社区还聚焦反诈宣传、消防安全等重点工作，采用演练、案例讲解等形式开展互动宣传，并通过居民微信群、社区公众号推送政策解读微视频，形成线上线下协同宣传网络。
政策宣传
创新服务形式，激发参与活力。社区积极探索“志愿服务+文化活动”融合模式，结合传统节日开展特色文化志愿服务活动。春节组织书法志愿者为居民写春联、送福字；端午节发动志愿者与居民一起包粽子、煮鸡蛋，将满载祝福的粽子和鸡蛋送到低保户、残障人士家中，中秋节邀请居民志愿者吃水果、品月饼共话邻里情。此外，针对辖区内双职工家庭子女假期无人看管的问题，社区联合大学生志愿者开展“假期公益课堂”，提供作业辅导、手工制作、科普小课堂等服务。同时，社区还设立“积分兑换”激励机制，居民参与志愿服务可积累积分，兑换生活用品，有效调动了居民参与志愿服务的积极性，形成了“人人愿为、人人可为、人人能为”的良好志愿服务格局，让“幸福家园”充满生机与活力。
民和社区通过持续优化服务供给、深化惠民实践，不仅有效满足居民多元化需求，更建立起覆盖重点人群、贯穿民生领域的高效服务网络。接下来，社区将继续以群众满意度为导向，创新服务模式，强化资源整合，为建设和谐幸福家园注入持久动力。(张庆霞)
来源：敦化市委宣传部
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