近期，中国水利电力物资西安有限公司（以下简称“中水物资西安公司”）以刚性管控与柔性服务双轨并行，对评标现场进行全链条、立体化的管理升级，不仅在程序与物理层面筑牢防线，更在细节中注入人文关怀，让评标工作既有尺度，又不失温度。

刚性管控：筑牢五道“防火墙”，让公平公正看得见

该公司对评标区域实行全员封闭管理。专家一旦抵达，直至评审工作全部结束，其活动范围便被严格限定在独立且封闭的区域内。这道简单的物理屏障，有效阻断了评标现场与外界的接触与干扰，确保了评审专家心无旁骛，保障了评审工作的独立性与连续性。同时，将传统的门禁卡升级为动态人脸识别系统，评审区域仅评审专家及项目经理能够进入，其他人员一概拦截。人员身份实时比对，出入轨迹自动记录、精准追溯。技术手段的引入从源头上防范了身份冒用、随意进出等潜在风险，让管理更加透明高效。中水物资西安公司还将评审纪律、工作流程以及“八个严禁”“十不准”等核心行为规范，制作成清晰的展板，悬挂于评标区的醒目位置，让每一位进入现场的专家和工作人员，都能第一时间明确行为的边界与底线。同时，监督人员对评审程序的合规性、专家行为的规范性进行重点核查。事后形成详实、可追溯、可复盘的监督报告，让每一次评标都有据可查，经得起检验。

柔性服务：细节之处见温情，让专家安心更暖心

在严格执行刚性制度的同时，中水物资西安公司将贴心服务融入评标工作的全流程，解决专家的后顾之忧，提升评审质量。公司对专家咨询费发票开具、返程交通安排等琐事推出“一站式”代办服务，安排专人为专家处理事务性工作。评审期间的就餐在严守食品安全红线、确保营养均衡的基础上，也动足了心思。菜单上，既有肉夹馍、凉皮、臊子面、油泼面等浓郁的陕西本土风味，让异地专家借此契机体验到“舌尖上的陕西”；也充分兼顾不同地域的饮食习惯，提供了减脂餐、清淡菜品、炖品靓汤等多种选择。一顿用心搭配的饭菜，不仅暖了胃，更暖了心，让严肃的评标现场，氤氲着家常的温情。

通过制度执行的刚性与服务的柔性有机结合，打造出一个既严谨高效又充满人文关怀的现代化评标环境，为高质量发展筑牢坚实的采购基石。

来源：中国日报网