提质升级！福清小区居民幸福感爆棚！|住宅|党建|小区|方式催交物业费|物业服务|物业管理|福清

楼道里堆积多年的杂物消失了

取而代之的是清新的绿植与醒目的消防标识

手机一点

报修、缴费、建议一键直达物业中心

曾经模糊的公共收益账目

每月准时张贴在公告栏

每一笔都清清楚楚……

这些发生在身边的点滴变化

正成为我市许多小区居民津津乐道的话题

一场以提升物业服务质量

为核心的“温暖行动”正在福清悄然推进

从细微之处着手

为千家万户的幸福感持续“加温”

物业服务，是基层治理的“最后一米”，直接关系到群众的生活品质和社区的和谐稳定。近年来，我市探索实施社区物业党建联建“三红”工程，构建“党建引领、社会参与、共治共享”的物业党建联建新格局，由市委组织部和市住建局牵头，推动成立物业行业党总支，采取单独建、挂靠建等方式，实现85家物业服务企业党组织和党的工作全覆盖，不断健全“市-街镇-社区-小区”四级物业行业组织体系。建立福清市物业行业党建联建工作联席会议制度，进一步明确部门监管责任、属地管理责任以及物业服务企业主体责任，不断激活社区治理的“神经末梢”。

机制的创新，为这场变革提供了坚实保障。我市聚焦物业项目服务质量动态考评，构建长效监管体系，联合属地镇街通过实地检查、量化评分的方式，深入开展物业履约检查，全面检验各小区物业服务管理水平，并以常态化、制度化的考评机制，引导物业服务企业强化服务意识，补齐管理短板。同时，将群众诉求纳入考评整改重点，确保考评工作贴合民生需求，已主动化解群众急难愁盼的民生实事问题170余条。当前，对全市193个物业小区开展综合评定，已完成107家小区。其中，达到五星级小区目前32家、四星级小区30家、3星级及以下小区45家。

筑牢安全底线，已成为物业服务质量提升的重中之重。市住建局物业服务中心通过专项督导、联合检查、“四不两直”等方式，围绕电动自行车管理、消防通道畅通、防汛备汛等重点开展检查。联合市城投公司，在户外公园周边、道路安全区域等市政公共部位布局充电设施，已完成12处点位建设，提供充电口123个。推动全市住宅小区建设户外充电桩360余个。同时，以“培训+演练”模式强化队伍建设，组织全市物业行业开展消防演练、防汛演练、电动自行车管理观摩会、消防系统维修观摩会、标杆小区观摩会等，还有177名物业管理人员获取《防火安全操作证》，有效提升从业人员安全素养与应急处置能力。加强电梯安全管理，推动使用超15年以上的住宅老旧电梯更新42台。

服务的温度，在细节中得以彰显。如今，物业服务不再仅仅满足于保洁、保安等基础服务，而是积极拓展“基础服务+”的内涵。物业与社区联手为独居老人送去日常关怀与代买代办服务；积极配合老旧小区改造后的长效管理，让加装的电梯、新增的停车位持续惠民；在新建或改造社区，智慧门禁、高空抛物监控、线上报修平台等科技手段的应用，让“指尖上的服务”成为现实，管理更高效，生活更便捷。

这场提质行动，更是一场凝心聚力的“家园共建”。福清市积极推动党建融入社区治理，鼓励社区“两委”、物业、业委会成员交叉任职，定期召开联席会议和业主恳谈会。由党员带头的“红色业委会”主动开辟“睦邻议事厅”，成为居民议事的温馨角落；社区、物业、志愿者合力整治环境……居民的角色，正从被动的“旁观者”转变为积极的“参与者”和“监督者”，大家的事大家商量着办，和谐互助的社区氛围日益浓厚。