北京时间12月22日,一伙窃贼洗劫了京东位于法国巴黎地区的一座仓库。
监控与警报系统一度瘫痪,超过五万件电子设备不翼而飞,外媒援引当地警方通报称损失初步估算高达3700万欧元,折合人民币约3.06亿元,这一数字引发全网哗然。
●图注:法国报道京东被盗新闻/@巴黎零售咨询L姐
人们既震惊于损失的巨大,也调侃着法兰西的浪漫里总带着点“零元购”的惊喜。
被盗抢仓库是京东2024年1月才正式推出的巴黎首个自营直采仓,存储着欧洲多国的时尚商品与高端数码产品,正值备货旺季却遭此变故,不免让人担忧京东的海外业务会受重创。
就在舆论发酵之际,京东没有纠缠于细节,而是快速声明:
仓库已经恢复运营,网传的“重大损失数据”与实际情况有较大出入。
语气平静,甚至有些轻描淡写。随后话锋一转,谈起了已在全球23个国家和地区建设超过130个各种类型海外仓的“全球织网计划”。
●图源:小红书
一起重大安全事故,回应却像一次战略宣示。强烈的反差感,意外地将一道追光打向了京东布局多年、却鲜为国内大众所知的全球战场。
人们忽然意识到,那个以“多快好省”著称的中国电商巨头,其物流版图已经深深嵌入巴黎郊外、莱茵河畔与波斯湾的沿岸。
争议的金额与沉默的棋局
值得注意的是,京东涉事仓库所在的塞纳-圣但尼省,本就以移民聚居、犯罪率高而闻名;
2025年7月,中国艺人戴燕妮曾在此遇劫,此次京东仓库遭袭,更让外界关注到中国企业在海外的安防难题。
而窃贼使用专业设备、耗时数小时未被发现的作案手法,也让警方怀疑可能涉及内部人员或安防疏漏,相关调查仍在进行当中。
3亿损失的回应反转下,公众好奇于数字的真相,也开始聚焦于京东近几年在海外市场落下的多枚“重子”。
就在案发前几个月,京东刚刚斥资约185亿人民币控股了欧洲消费电子零售巨头Ceconomy,一举获得了一张覆盖欧洲核心市场、超1000家线下门店的成熟零售网络。
●图源:京东港交所公告
今年“圣诞季”,京东物流在英国投用了首个海外智狼仓,面积超3000平方米,近200台智能机器人可让拣货及出库效率直接提升4倍;
在沙特,上线6个月的自营B2C品牌JoyExpress,订单量暴涨了近700%;
在阿联酋,他们与阿布扎比机场合作开发物流枢纽;在新加坡,联手财团收购核心物流资产……一笔笔真金白银的投入,在全球各大地区落下。
●图源:京东黑板报
当外界还在议论失窃的货品数额时,京东团队可能正奔波于更宏大的基建与整合事务中。
其回应中透露的从容,或许并非轻视安防,而是在巨额的长期战略投资对比下,展现出了对供应链整体韧性的关注。
他们的真正战场,早已超越了单一仓库的围墙。
十年试错,选择最“重”的路
今日气势如虹的全球化布局,实则源于一条布满荆棘的试错之路。
京东的国际化始于2014年,刘强东在纳斯达克敲钟时就将它称为:“心里最后一个梦”。
但是,早期直接复制国内模式到俄罗斯、东南亚的努力,甚至以合资方式进入印尼和泰国,大多遭遇了水土不服,业务收缩,负责人频频更迭。
那些年,京东出海的标签是“受挫”和“试错”。
既然不能正面硬刚亚马逊,也不能沿袭拼多多旗下Temu的打法,在痛定思痛后,京东决定找到自己的差异化路径,刘强东因此为出海重新定了调子:
不做跨境电商平台,要做本地电商。核心就三条——本地团队、本地采购、本地发货,而且只卖有品牌的货。
●图注:京东物流全球供应链斩获双项大奖
他还表示:“京东未来最重要的业务之一是国际业务,但京东的国际业务不会走跨境电商模式。”
这一定位将京东引向了一条“更重、更深、更慢”的道路:自建物流基础设施。
于是,“全球织网计划”从蓝图变成了行动纲领。
它意味着不能只做线上流量生意,必须亲自在海外“铺路架桥”,构建仓网、快递网、航空网协同的实体网络。
从2021年计划启动,到2024年升级为2.0版本,京东物流在全球的海外仓从无到有,至今已经超过130个。
●图源:京东黑板报
2025年底计划实现面积翻倍,构建覆盖欧洲、美洲、中东、亚太等核心市场的“2-3日达”时效圈,甚至部分地区实现本地“1日达”。
航空网络上,则规划了以中国为支撑,以欧洲、北美为核心扇区的航线蓝图。
刘强东说这条路很苦、很累,财报也显示了重资产投入带来利润压力。
然而,正是这种笨功夫让京东的海外存在从网页变成了实实在在的仓库、飞机、快递员和本地雇员。
法国盗窃案也从反面证明了京东的出海,早已不是飘在云端,而是重仓大地。
超越内卷
中国供应链的“价值出海”
京东在海外所做的,远不止于仓储物流。它正将中国历练成熟的供应链能力,作为一整套解决方案进行输出。
在中东沙特,面对地址不清、配送成本高昂这“最后一公里”难题,京东推出了自营品牌JoyExpress;
●图源:京东黑板报
雇佣本地团队,提供货到付款和阿拉伯语客服,硬是在沙漠地带跑出了“当日达”的中国速度,为中国品牌打入中东市场铺平了信任之路。
对于奇瑞、小鹏等出海车企,京东提供的是“海运入仓+全域配送”的柔性供应链服务。其在迪拜运营的备件中心,能将售后响应周期从“月计”提升到“日计”,成为车企本地化服务的关键支撑。
●图源:京东黑板报
更微观的案例是,欧洲消费者曾惊讶地收到48小时内从广东荔枝园直达的新鲜荔枝。
这背后是产地直采、冷链技术、国际物流与本地清关配送的无缝衔接,是“超级供应链”能力的全球复刻。
京东的这种模式被业界视为“真出海”或“经营出海”。
它超越了靠价格竞争的产品出口,是带着供应链管理、数字技术和极致服务体验参与全球价值链重构的战略模式。
京东国际业务负责人曾表示,初期目标是助力1000个中国品牌成功;它们成功,就意味着京东的成功。
从这个角度看,法国仓库里的荣耀和OPPO手机,不仅是待售的商品,更是京东“全球织网”所要承载和服务的中国品牌集群的缩影。
防盗之外,更要防掉队
法国仓库的盗窃案终将淡去,但它留下了启示深刻:
全球化绝非坦途,物理世界的风险真实而又冰冷,企业必须具备超强的本地化运营与风险管理能力。
京东需要加固的,不仅仅是巴黎仓库的门锁和摄像头,更是其全球资产的风险防控体系。
此外,更要防止在另一场关于效率与体验的全球竞赛中掉队。
因为当京东用机器人优化欧洲仓库时,竞争对手们也未曾停下脚步。
这场竞赛,是自动化水平的比拼,是网络密度的较量,更是用户体验的终极对决。
刘强东曾说,京东所有业务只围绕供应链展开。如今这条供应链,正在全球疯狂生长。
●图注:京东物流智狼机器人
盗窃事件是一个刺耳提醒:远征之路,必然伴随着复杂本地环境的碰撞和磨合。
但从另一面来看,这样的“本地化烦恼”,本身已是深入他国腹地的标志。
它意味着这家中国企业已走得足够远、扎得足够深,已经必须直面海外市场最真实的复杂性。
那个被撬开的仓库像一个突如其来的注脚,诠释着京东全球化光荣背后的荆棘。
洞隙之中,人们窥见的不只是一片狼藉,更是一张纵横交错、日益缜密的全球物流巨网。
刘强东的“最后一个梦”,也正在从蓝图落地为充满挑战但波澜壮阔的现实。
*编排 | 黄家俊 审核 | 黄家俊
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