东方网12月25日消息：为深入贯彻习近平法治思想，做实“抓前端、治未病”，12月23日上午，上海崇明法院召开新闻发布会，发布“践行新时代‘枫桥经验’ 协力推动多元实质解纷”总体情况及典型案例。

崇明法院党组成员、副院长陈斌，立案庭庭长茅玲玲出席发布会。发布会由党组成员、副院长、新闻发言人朱浩杰主持。

打造“瀛在无讼”品牌

推动矛盾纠纷多元化解

崇明法院始终坚持以人民为中心的发展理念，全面落实上海市高级人民法院关于深化多元纠纷解决机制建设的部署要求，立足区域实际，积极践行新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷多元化解、实质化解，为区域社会和谐稳定与经济高质量发展提供优质高效的司法服务。

一是创建“枫桥式人民法庭”，织密解纷网络。基于崇明的岛情区情，扎实推进“枫桥式人民法庭”创建工作。将庙镇、堡镇、陈家镇、长兴、横沙五个人民法庭作为矛盾纠纷预防化解的前沿阵地，并以人民法庭为重要支点，构建起覆盖全域的“村居-乡镇-法庭-院本部”四级矛盾纠纷预防和化解网络，有力延伸了司法服务的触角，努力将矛盾化解在基层、消弭于萌芽。

二是推进解纷品牌打造，促推基层治理。积极推进“瀛在无讼”品牌建设，以“瀛在无讼”e治理平台为抓手，打造数字时代基层治理的新方式。结合辖区矛盾纠纷特点，引入专业化、市场化调解力量，打造一站式解纷平台——“瀛在无讼”多元解纷中心。建立“诉前引导+诉中委托”的全流程工作机制，推动纠纷化解端口前移，为群众提供便捷高效的调解服务。

三是强化保障体系建设，提升调解效能。组建工作专班，由精通业务、擅长调解的法官、法官助理担任专职负责人。制定完善的调解工作规程，建立调解员全流程管理机制，推进专业法官力量带教指导、典型案例定期研讨。对于涉及重大利益或专业领域的纠纷，建立专家咨询机制。定期通过专题授课、疑难会商、情景模拟演练等方式，实现人民调解指导工作规范化、常态化和长效化。

发布12个典型案例

促推案结事了人和

为进一步践行新时代“枫桥经验”，发挥典型案例在化解社会矛盾、促进和谐稳定中的积极作用，崇明法院选取12个具有代表性的典型案例，涉及劳务合同、民间借贷、建设工程施工合同、买卖合同等方面，展现了调解在快速定分止争方面的高效性，也体现了调解在平衡各方利益、促成商业合作延续、优化营商环境方面的价值，为类案处理提供了有益参考，也为调解组织提升调解能力与规范化水平提供了实践范本。

例如，在一起民间借贷纠纷案中，双方对“打赏”的法律性质是赠与还是服务合同争执不下，调解员通过抓住“借条”这一证据，将纠纷从“打赏可否撤销”的复杂问题，转化为“借贷协议如何履行”的问题，最终促成双方达成和解，为处理新型互联网纠纷提供了一个“转化思维、聚焦履行”的样本。

又如，在一起涉芯片买卖合同纠纷案中，调解员引导双方从维护供应链大局出发，寻求共赢方案，最终原告同意减免部分违约金并接受分期付款，被告法定代表人自愿提供个人担保，快速兑现了债权人的核心权益，也为困境中的小微企业纾困解难。

再如，在一起预付卡服务合同纠纷案中，面对消费者集中退费的诉求与经营者停业的现实困境，调解员晓之以理，动之以情，通过详细解释法律条文，为消费者指明维权方向，最终原被告双方达成了分步解决方案，推动了群体性纠纷的实质化解。