本文转自：人民网-安徽频道

冬季以来，广德市“三件套”旅游品牌热度持续攀升，游客量爆发式增长，自驾车流大幅增加，交通出行保障压力显著加大。为切实保障群众及游客出行安全、有序、高效，广德市交通运输局以“时时放心不下”的责任感，聚焦核心目标，从设施保障、行业监管、执法规范三方面精准发力，采取全链条硬核举措，为全市旅游产业发展和群众平安旅途筑牢交通屏障。

强化设施养护，织密道路安全防护网。针对冬季低温雨雪天气特点及客流激增实际，该局推行“预防性+修复性”双轮养护模式，对公路沿线安防设施开展系统性检修升级，确保设施完好、功能有效。重点对辖区国省干线进行拉网式排查，累计疏通边沟1086余公里，清理翻新标志标牌1300余块；采用热熔型反光涂料复划磨损标线163公里，对桥梁护栏实施统一防撞涂装，提升道路通行安全性。同时，在易结冰路段合理设置应急物资储备点，补充防滑砂100方、工业盐60吨、铁锹50把等物资，配备工程机械20辆，全面提升冬季恶劣天气应急处置能力，为旅游交通出行提供坚实设施保障。

压实监管责任，提升行业服务质效。该局以压实企业主体责任为核心，多措并举强化交通运输行业监管。督促城乡公交公司执行每日3次车辆安全检查制度，公路运输公司强化从业人员服务意识，交投公司及网约车服务点在高铁站、景区设立志愿者值守点，货运企业优化高峰时段运输路线并加强从业人员培训。组织开展4次专项检查，覆盖3家重点客运企业及1处客运站，发现的12处问题全部整改到位；开展安全服务培训12场次，覆盖从业人员2000余人次；常态化开展文明劝导志愿服务20余场次，引导驾驶员主动提供行李搬运、咨询答疑等暖心服务，持续擦亮交通服务名片。

规范执法行为，维护市场良好秩序。聚焦游客集中区域及重点路段，不断强化执法护航，严厉打击交通运输领域违法违规行为。设置执法检查点严查非法营运，累计检查客运车辆28台次，查处违法案件2起；依托“智慧交通”平台精准发力，加大货运车辆违法违规行为打击力度，检查货运车辆255台次，查处案件16起，罚款10万元。畅通12328交通运输服务监督热线，落实“接诉即办”工作机制，快速处置涉路投诉1件，实现“事事有回应、件件有落实”，有效维护了交通运输市场秩序和游客合法权益。（董振 王建）