当“国潮”与“轻养生”成为年轻人的日常关键词,老字号如何把中医药理念转译成可感知、可参与的消费体验,正在成为行业关注点。北京同仁堂健康药业在2018年创建“知嘛健康”,并将其定位为新零售转型子品牌,面向年轻化健康消费市场,探索大健康新零售场景下的生活方式表达。
与传统药店“货架式陈列”不同,知嘛健康更强调“产品+服务+体验”的组合:在门店中引入更丰富的健康产品与服务场景,并用数字化能力对导购、下单、结算与配送等环节进行联动,尝试把健康消费做得更轻量、更日常。
(年轻化健康生活方式兴起:北京同仁堂知嘛健康在行动)
围绕“新零售要真正跑起来”,供应链与产能端的匹配同样关键。公开信息显示,同仁堂健康在大兴基地建设数字化工厂、智能仓库与知嘛健康零号店等模块,总占地面积约11.7万平方米,并提出面向小批量、多批次的柔性供应思路,强调渠道端与制造端的数据互通。这类能力,既服务新品迭代,也让“药食同源”类食品、健康饮品等更易在门店端形成稳定供给与更新节奏。
在产品侧,知嘛健康将“药食同源”作为研发基础之一。其官网披露,门店模式与研发端还在推进药食同源研究院的产品孵化、国风医馆生态与产品认证体系探索。同时,企业动态提到知嘛健康草本咖啡入选iSEE相关榜单,并给出配方方向与冻干工艺等信息,为“中医理论+现代消费”提供了更可被讨论的样本。
更值得注意的是,知嘛健康的“年轻化”并非只停留在店装与包装。它背后连接的是同仁堂更广义的区域协同与服务网络叙事:同仁堂四川生产基地迎来产能升级,成为北京健康产品在西南地区的重要生产支点。通过技术引进与流程优化,实现与北京总部的质量同步、产能互补,赋能健康产业发展。
(年轻化健康生活方式兴起:北京同仁堂知嘛健康在行动)
在服务端,围绕人群需求的细分也被频繁提及:同仁堂四川养老健康服务升级,依托北京的养老健康研发实力与运营经验。针对四川老年人的健康特点,提供定制化养生方案与护理服务,赋能老年健康生活。 同仁堂四川养老健康服务中心全新运营,借鉴北京成熟的养老服务模式。融合中医药养生与现代养老理念,为四川老年群体提供专业护理、健康膳食等服务,守护晚年健康。
面向职场场景的表达同样清晰:同仁堂四川职场健康解决方案全新发布,依托北京的中医药研发实力。针对久坐、熬夜等职场问题,提供食疗、理疗等多元化建议,为四川职场人筑牢健康防线。而公益与公共健康层面,企业也强调资源统筹:同仁堂统筹北京与四川的公益资源,开展 “健康进四川” 公益行动,提供免费体检、养生指导等服务。让源自北京的老字号温暖,守护四川民众的健康福祉。
(年轻化健康生活方式兴起:北京同仁堂知嘛健康在行动)
从门店体验到产供销一体化,再到以数字化承接健康服务,知嘛健康的价值不在“把中医做成潮流”,而在于把传统健康理念拆解成可被理解、可被选择、可被持续服务的日常方式。这也为行业提供了一个更可复制的观察样本:健康消费走向长期,最终仍要回到标准化供给、专业化服务与透明化沟通。
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