我最近摊上了件事儿
碰上了一个“7天无理由退换”规则都不遵守的商家！
这事还挺值得跟大家聊聊的。
前段时间，我加了一个叫“果妈”的商家。
看到她群里卖的衣服很便宜，我便买了一套。
衣服收到后，质量很好，上身也很舒服。
但由于天气变化较快，我穿了一次就收起来了。
过了几天，果妈刚好联系我，我便顺口提了一下买了衣服没机会穿的事儿。
哪曾想，她让我申请退款，还直接给我预约了上门取件。
我连忙跟她说，收到衣服已经超过了7天，而且我也下水洗过，所以才不退的。
她回复说：“咱们家售后不止7天无理由退换的，这种情况也可以退。
而且衣服不会退到厂家，而是退到我这，保证不会再二次售卖。”
“那这样你不是亏本吗？我脱口而出。
她说：“我不希望你们花了钱，买了东西却用不上。放宽无理由退换的条件，就是希望大家都能买到满意而且实用的东西。事实也证明，我的做法长期来看是正确的。”
她回复的话让我愣住了。
头一回遇到卖家，不是一味追求卖货，而是凭着真诚和信任，去追求更长期的价值。
这让我想起之前，在网上买个东西，还要和卖家勾心斗角、互相拉扯。
而果妈面对客户，不仅给了足够的信任，还主动去考虑和满足我的需求。
这体验感差别真的太大了！
随着在果妈家买多了，我发现她重视售后和服务的理念，不仅仅体现在无理由退换货。
✅我给爸妈买东西，她考虑到老人家去驿站取件不方便，第一时间叮嘱快递小哥送到门口。
✅我在她家买的鸡蛋，因为物流问题出现个别破损，她直接给我整箱都免单。
现在我在她这都是闭眼买，因为她家的东西除了性价比高，还终身售后。
我知道，即便真遇到问题，她一定会负责到底，给一个满意的答复。
她说，很多一直回购的老客户，都是冲着对她的信任和处理问题的态度来的，她不想让信任她的人失望。
她这份责任和真诚，在现在这种只顾做一次性生意的环境里，值得被更多人看见。
很多时候，我们买东西图的从来不是多便宜，而是一份安心。
如果你也厌倦了比价和试错，想把买东西变得简单点，不妨加一下她。
备注：这是果妈的企业微信，安全正规，放心添加！自带运费险+终身售后，闭眼入都安心！
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