清晨,贵阳孟关保时捷中心的员工们像往常一样来上班,却发现自己无法进入店门。而在前一天,这里还在正常接待客户、查询车源。

“12月22日门店还处于正常经营状态,当天还有7至8位客户完成新车交付。”然而次日清晨,展厅车辆已几乎被清空。同样的场景也发生在郑州市中原区大中原国际汽车城的郑州中原保时捷中心。

这两家隶属于同一控股股东的保时捷门店,在一夜间变得“人去楼空”。

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事发突然:豪车展厅一夜清空

郑州中原保时捷中心在社交媒体上的曝光引发了消费者维权热潮。多则视频显示展厅车辆已连夜清空,现场仅剩少量桌椅及维修设备。

记者多次拨打该门店电话,均提示“呼叫失败”或无法接通。

多家地图软件也显示该中心处于“暂停营业”状态。令人惊讶的是,在保时捷中国官网上,这家门店仍被列为指定经销商,显示地址为郑州市中原区大中原国际汽车城D区20号。

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车主困境:已交定金无法提车

涉事门店突然停业后,车主们发现自己陷入了进退两难的困境。

部分车主支付了数万元定金后却无法提车,甚至有网友称联系销售时发现自己已被拉黑。同时,部分全款购车的消费者也遇到了难题,车辆合格证被经销商质押在银行,导致车辆无法正常上牌。

更多车主则面临预付费服务的兑现问题。有不少购买了保养储值套餐包的车主发现自己的权益无法得到兑现。部分车主已就此事报警。

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保时捷中国出面致歉

面对突如其来的闭店事件,保时捷中国在12月25日作出回应。保时捷中国表示,高度关注郑州中原保时捷中心的经营异常情况,目前正与警方和相关部门在现场核查事实。

保时捷中国对此次事件给车主及消费者带来的困扰与担忧“致以最诚挚的歉意”,并承诺将积极推动事件妥善处理,将消费者合法权益放在首位。

郑州中原区商务局工作人员表示,相关部门已成立工作专班介入调查协调。郑州市柳湖派出所工作人员则表示,初步判断闭店原因可能为资金链断裂。

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眼下,消费者最关心的是自己的权益能否得到保障。目前,相关部门已介入调查,保时捷中国也承诺积极推动事件处理。对于那些已经支付定金或购买了储值套餐的车主而言,等待才刚刚开始。