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作者 | 燕大

一泡“17岁童子”尿,价值数百万。

大家应该还记得今年2月份海底捞的小便门事件,俩熊孩子往海底捞火锅里尿尿,并把拍摄的视频发到网上,虽然删的很快但一经曝光全网哗然。

这事让全国观众膈应,毕竟谁愿意吃着火锅脑子里却浮出嘘嘘画面呢?后面海底捞在回应上又上演“翻车”,彻底成为众矢之的,陷入商誉危机,门店真金白银的营业额损失更是不可计量。

舆情汹涌下,海底捞起诉俩熊孩子及其父母,今年9月份上海黄浦区一审法院判处两家人赔偿220万元。

而就在前两天,人民法院报刊登《孩子餐厅“撒野”,家长被判赔220万!》,俩熊孩子及家长道歉、并向海底捞赔偿220元,双方均未上诉,判决已生效。

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换句话说,此事到此算是尘埃落定。

不过俩熊孩子的一泡尿赔款220万,这可能是史上最昂贵的一泡尿了。

其实说孩子也不太准确,两人都17岁了,虽说仍未成年但也绝对不算小,这个年纪什么该干什么不该干早应该心中有数。别说17岁,就算7岁,正常家庭的孩子都不可能往饭锅里尿尿,而且还是在大庭广众之下的火锅店。

所以回过头来看熊孩子父母冤吗,真未必冤。

17岁还能干出这种离谱事,很大概率都是惯出来的结果。今年2月身在上海的17岁的小唐,为了接待远道而来的两个朋友,就约上同样17岁的朋友小吴一起聚会,聊天、打游戏,还有喝啤酒。

几人玩到凌晨1点多,饿了,于是出门去海底捞吃夜宵。之前有人纳闷为什么海底捞没发现他们往火锅里尿尿,因为他们进的是包间,但就算如此,正常人谁能想得到有人会往火锅里尿尿呢。

几个熊孩子在包间里吃了东西继续开黑打游戏,并玩起了“真心话大冒险”,远道而来的两个朋友退出了游戏,小唐和小吴继续比拼,小唐输掉一局之后,为了玩刺激就站到餐桌上往火锅里尿尿。

值得一提的是,得亏底捞有些餐桌是固定在地上的,要不然这熊孩子踩上去那一刻估计那一锅滚烫的火锅汤已经翻倒在他身上了,真要这样的话,就算倒贴他220万也白费。

小唐往火锅里尿尿,小吴在边上拍视频,完事小吴也如法炮制往锅里尿尿,小唐接过手机继续拍,反倒是那两个朋友一脸尴尬,并未参与。

这还没完,临走前,小唐还把桌子上的筷子、盘子、杯子一股脑扔进火锅里,包间内一片狼藉,店员进去清理都懵了,当即拍照并要追回四人,估计他们也知道自己干的事见不得人,早不见人影。

如果闹剧停留到这里,那最多算是店员吐槽的没教养顾客,但你永远猜不到这种孩子能捅出多大篓子。

没过几天,小吴突发奇想把撒尿视频发到了朋友圈,虽然经朋友提醒后慌忙删除,但好事不出门坏事传千里,短短几分钟,这条视频就走上了全网刷屏的节奏。

第二天也就是2月28号,在四川的海底捞总公司发现舆情,立即在四川当地报案,后面在全国门店排查,最终查到是在上海一家门店。很快3月初始作俑者小唐和小吴被传唤,最后被作行政拘留处罚。

这个事情到此,是非黑白很清楚,但没想到海底捞却干了蠢事。

海底捞前后回应了3次,第一次主要说明已将涉事门店餐具之类全部更换,并明厨亮灶让大家放心,第三次差不多,问题出在第二次。

海底捞在评论区回应:感谢...查清...,针对恶意传播者,我司保留追究其法律责任的权利。鉴于涉事者为未成年人,我们呼吁避免对其个人及家庭进行不当传播或攻击,给他们一个接受教训与成长的机会。

就是这句话捅了马蜂窝,海底捞意思别攻击对涉事未成年人及家庭、给他们机会,但听到网友耳朵里就变成就变成了:“海底捞呼吁别骂17岁撒尿‘男童’,追究‘恶意传播者’的法律责任,避免攻击撒尿男、给撒尿N童机会,不心疼吃了童子尿过低的顾客。”

网友的愤慨表现在留言高赞上,例如——“你们不告这两个ZS我们就不再去你们家店去吃饭”;“当初日本回转寿司事件就是要始作俑者做出赔偿,结果你在这里做好人,你这样不能保证消费者的用餐安全性,一旦有效仿都是因为你的纵容”;

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再例如——“保护17岁男保护得这么积极啊,建议更名为海底捞童子尿撒尿火锅,欢迎有特殊癖好的人都来吃”;“不会觉得自己很伟大很慷慨吧???这都不追究,追究传播信息的人?”

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评论区不断被负面评价刷屏,海底捞门店还接到了大量消费者的投诉,多地门店客流应声锐减,品牌口碑更是出现了断崖式下跌。

迫于舆论压力,3月9号海底捞媒体传出消息,将起诉2名涉事男子。

至此网友才算是稍稍放过海底捞。

回过头来看,为什么广大网友不愿意放过这两个熊孩子?因为首先,潜意识里没人会把17岁还当做孩子,其次是俩人的行为完全是在公然挑衅公序良俗的底线,知恶做恶。

网友对海底捞的态度气极,因为它在错误场景保护错误的人,还给网友贴上“恶意传播者”,等于直接把坚持正义的网友变成了坏的一方,瞬间让网友跳脚。

所以海底捞从受害者变成让网友气不打一处来的一方,也不冤。共情错了事,更共情错了对象,完全越界了。

时隔九个月,这场诉讼宣告终结,200万经营与商誉损失,13万的餐具更换、门店清洗费用,再加上7万律师费等项,小唐小吴及家人总共要赔220万元。

这泡尿,堪称史无前例的天价,普通家庭一辈子的积蓄都不够赔的。

但这个天价赔偿没有得到任何同情,反而引发全网叫好,没人再惯着“他还是个孩子”。

这事也给家长提了醒:你不教他做人,社会就会教他做人。