稻盛和夫说过一句话:

对今天做过的事,老老实实地进行反省,发誓从明天起认真改进。这样度过反省的每一天,我们不但能避免工作上的失败,而且有利于在人生中提升心志。

这句话道出了稻盛和夫成为日本经营之神的一个重要原因:善于自省

稻盛和夫的起点其实很低,一没学历,二没资源,不过也是一位普普通通的牛马。

但是,他最终创立了两家世界500强公司,仅花三年时间就挽救了濒临倒闭的日航,成为日本经营之神。

这一切成就,来源于他时时刻刻对自身的反省。

我们很多人就是缺少了自省之心,从而陷入了又忙又穷的尴尬境地。

01

反省态度

大学毕业后,稻盛和夫就职于京都一家濒临破产的企业——松风工业。

这家企业经常迟发工资,股东家族内讧不断,劳资争议不绝。

他去附近商店购物时,店主同情地说:“你待在那样的破企业,老婆都找不到。”

因此,他们同期入职的人,聚到一块时就牢骚不断,抱怨这家公司处处都不行。

一开始,他也跟着满腹牢骚,也跟着浑水摸鱼。

但是经过哥哥的一番劝骂后,他开始自我反省:这么多年都没干成一件像样的事,我至少先把自己的态度端正了,先埋头工作,绝不发牢骚。

他把锅碗瓢盆都搬进了实验室,睡在那里,昼夜不分,全身心地投入了研究工作。

就这样拼命工作了一段时间后,他开始取得了出色的科研成果,在无机化学领域崭露头角。

我们会发现,无论干哪份工作,都有各种难处和痛苦,但那些能够从中脱颖而出的人,大多有个共性——善于内省。

现在很多人内心都是怨气冲天,抱怨领导严苛,不满薪水微薄,句句指向外界,字字不离不公。

但很少人静心自问:敷衍的方案、凑数的考勤、摸鱼的态度,又配得上几分高薪厚待?

一个人的工作态度,决定了他的人生走向。

中国零售业十大风云人物卫哲,在读书期间因为一份年报成为“中国证券之父”管金生的秘书。

在担任秘书期间,卫哲经常反思自己哪里做得不够好,所以即使翻译年报、剪报纸这种微不足道的小事,都做足了功夫。

不会反思自己工作态度的人,往往只会推卸和抱怨,这样迟早会被淘汰。

学会不怠慢、不拖延、不抱怨,以积极的姿态投入到工作中,方能有所回报。

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02

反省方法

有时,稻盛和夫会问员工:你是否在竭尽全力地工作?

员工通常会说:是的,我在努力工作。

稻盛和夫会追问道:你是否付出了不亚于任何人的努力?你的工作方法是不亚于任何人?

是的,稻盛和夫不仅常反省自己够不够努力,还时时审视自己的工作方法有没有改进的空间。

在京瓷创业初期,稻盛和夫是首席研究员和顶尖的技术专家,习惯于亲力亲为。

但随着公司规模扩大,他发现自己越来越疲惫,而下属却无法独当一面。

他反省到自己的工作方式存在严重问题:他只是一个超级员工,而不是一个真正的领导者。

从那以后,他不再是自己做给下属看,而是教会下属怎么做。

等到京瓷发展到一定规模,稻盛和夫作为社长开始对公司的运营细节、对低下的效率感到焦虑,比如一个订单到底赚不赚钱?哪个生产环节效率低下?

及时自省的他,琢磨出阿米巴经营模式,大大提高了公司的效率。

其实,工作的不同阶段,有不同的工作方式。人最怕的就是一直用旧方法,解决新问题。

尼基·海斯在《想:你想对了什么,想错了什么》一书中提到一个词,叫“心理定势”:

人会被过去的认知、事物的期待框定思维,仅关注特定类型的信息,最后做出不准确的判断。

就拿我们洞见来说。

如果我们还是按照五年前的那套写文章的方法来写现在的文章,那可能现在就无人问津,跟其他多数公号一样没落了。

如果我们还是按照八年前的小作坊模式去运营公司,公司也不会发展到现在的地步。

太依赖旧经验,不迭代新方式,会使一个人一步步丧失竞争力。

这个时代,唯一不变的,就是变化本身。

只要不断自查,不断更新自己的工作体系、工作模式,就能一直走在前头。

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03

反省能力

稻盛和夫早年在分公司培训的时候,碰到过一个工人。

这个工人,初中学历,生性笨拙。

一个简单的操作,他的上司都会手把手教他好几遍。

有时候,连旁边的同事都看不下去,忍不住想上前亲自动手。

可二十多年后,稻盛和夫竟在总公司的高层会议上再次见到了他。

这时,那个工人,已然坐上了事业部长的位置。

工人的老上司解释说,虽然他学得慢,但从不放弃精进,每天都会反省自己哪些技术不到位。

他手中有一个本子,里面记录了他需要学的技术。

一个技术动作不会,就反复练习成千上万遍,直到熟练掌握。

靠着日积月累的点滴进步,他才有了今天巨大的成绩。

我认同稻盛和夫的一句话:

“持续”与“重复”是两回事,不是漫不经心地去重复与昨天一样的事情,而是今天胜过昨天,明天胜过今天。

工作那么多年,我看到太多人成了日复一日的“敲钟僧”。

他们看似有五年的经验,实际上是把同一套技能重复了五年。

但其实真正的成长,从不来自简单的重复,而是持续深耕。

流程能否再快一秒?方案可否再完善一点?这些点滴的努力,才能让自己真正拉开与别人的差距。

稻盛和夫为了摆脱无意义的重复,曾给自己定下规矩:每天下班后,第一件事就是反思一天的工作,为明天总结出一点经验教训。

不懂得停下复盘的人,很容易陷入低水平的重复。

躬身自省,今天比昨天进步一点,能力的边界就会不断延伸。

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04

反省人格

稻盛和夫经常提到一个词:人格

可以简单理解为人的品性或者人的心性。

为此,稻盛和夫有一个坚持了30年的习惯,就是每天早上边洗脸边反省自己为人处事是否有问题。

自己对待员工时有没有不尊重的情况;自己是否傲慢或者吹了牛;自己有没有尽到该尽的责任。

如果有做得不好的地方,稻盛和夫马上会严厉地斥责自己:混账。自我诫勉要改正错误,不能再犯。

稻盛和夫重视内心修养的提升,不会因为位高而卑人,也不会因为利润迷失本心。

在投身通信事业时,他用“动机至善,私心了无”来审视自己的内心,直到确认自己没有私念作祟,才下定决心参与竞争。

在接手日航时,他的初衷是因为考虑到日航的破产会导致三万多员工被迫失业,所以才接下这个重担。

稻盛和夫这样的品性赢得了公司员工、合作客户、顾客的信任和欣赏。

在稻盛和夫的经营理念中,人格排在第一位,而利润是努力的自然结果。所以他经常反求诸己,检讨自己为人的不足。

做人做事,如果人格有损,能力再强也走不远。

反省自己的人格是否有不足,努力做个真诚、善良、有担当的人,便能处处为自己积攒能量和运气。

香港科技大学商学院教授赵越分享过这样一件事。

他在国内十几所高校都教过EMBA,先后接触过1000多位企业家。

这些人中,有人特别聪明,有人特别善良,还有人特别精明。

若干年后,他发现那些精明的企业家要么破产了,要么坐牢了。

真正走得长远的,都是那些敦厚、善良的企业家。

这是一个拼能力的时代,更是一个拼人格的时代。

品行有缺陷的人,即便当下侥幸有了一些成绩,未来也不会走得太远。

学会自审人格,修心修身。只有这样,你脚下的路才会越走越顺。

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稻盛和夫经常阅读英国哲学家詹姆斯・埃伦的《原因和结果的法则》。

很多次演讲里,他都会引用书里面的一个比喻:

如果你不在自己心灵的庭园里播种美丽的草花,那里就将杂草丛生。就是说,如果你不会反省,你的内心将长满杂草。

稻盛和夫认为,出色的园艺师翻耕庭园,除去杂草。同样,我们也要通过天天反省,翻耕自己心灵的庭园。

没有深刻的反省,便没有惊人的超越。

努力践行“反思+痛苦=进步”这个公式,你一定可以走出又忙又穷这个困局。

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