济南市莱芜区西魏庄小区居民王先生反映，他家从今年3月份开始就被停了燃气，到现在一直无法使用，给生活造成很大影响。

王先生说，今年3月燃气公司告知他，燃气表从2022年8月就出现故障，导致出现了欠费问题，共使用了2401立方米燃气，需要补交3000多元。王先生对于补交的费用不认可，因此燃气公司就给他停了气。王先生说，自家燃气是从2022年到今年一直在使用，之前燃气的价格为2.55元每立方米以及2.75元每立方米，直到今年才是3.05元每立方米。但是燃气公司给他全部按照今年的高价，3.05元每立方米计算费用，一下子多出2000元左右，让他很难接受。王先生认为，如果燃气公司早点巡检发现问题，也不会导致现在这个结果。他看到自家燃气表上显示剩下1900多元，加上三年来的补贴共3000元，自己应该补交1000元左右。

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为了了解相应情况，帮办拨打了济南市莱芜新奥燃气有限公司的电话。工作人员表示，是因为燃气表的远传芯片回传不及时导致，确实公司应当承担一定责任。

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当帮办询问为何全都按照今年燃气的价格收费时，工作人员表示，将会根据王先生家使用燃气的年限，重新计算价格。经过核算，只需要王先生补交1400多元。目前双方已协商一致，问题得到解决。

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来源：《生活帮》记者 董昱辰报道

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