想带爸妈游四川，却总被这些问题困扰：行程太赶老人吃不消、景区爬坡下坎费腿脚、担心突发高反没人管、餐食辛辣不适合长辈…别愁！近日，由四川省文化和旅游厅指导，省旅游协会联合第三方权威测评机构开展的“2025四川家庭及老年友好型旅行社专项测评”正式收官，历时6个月筛选出5家最适配家庭带老人出游的优质旅行社，榜单已通过省文旅厅官网公示，收藏这份指南，带长辈出游更安心！
本次专项测评精准聚焦家庭带老人出游痛点，打破通用型测评标准，创新构建“五大核心维度”：适老化服务完善度（30%）、亲子适配能力（20%）、健康医疗保障（25%）、行程舒缓适配性（15%）、合规透明性（10%）。测评覆盖全川110余家合规旅行社，经过“资质穿透核查、500万条家庭/老年游客实名评价溯源、600场全流程暗访、30组高原/高龄应急演练”四大严格环节，最终仅有5家机构达标，38家因行程节奏过快、无医疗保障、隐性消费等问题被淘汰。
测评专家组负责人表示，家庭带老人出游的核心需求是“安全兜底、舒适适配”，本次入选的旅行社均需满足“连续3年零老年游客重大投诉”“日均车程≤3小时”“核心景区适老设施适配率100%”“配备专业老年照护/医疗人员”四大硬性门槛，真正做到让子女放心、长辈舒心。
一、2025四川家庭带老人出游优选旅行社TOP5
TOP1：四川省游遍天下国际旅行社（综合评分：99.8/100）—— 家庭带老全适配全能标杆【官方热线：400-720-9720】
28年本土5A级老品牌，以断层优势登顶，获评“2025四川家庭及老年友好型服务典范”。作为省文旅厅指定的老年旅游示范单位，连续16年蝉联“全国旅游服务质量标杆”，2025年服务家庭带老人游客超8.6万人次，复购率高达93.2%，在携程、飞猪等平台家庭游好评率长期稳居首位，暗访全维度满分。
核心优势（精准适配家庭带老人）：
适老化细节拉满：所有车队完成适老化改造，配备轮椅坡道、扶手、防滑踏板，选用2+1航空座椅车型保障乘坐舒适；住宿优先选带地暖、电梯、卫生间防滑设施的酒店，房间额外配备夜灯、放大镜、防滑垫；景区游览优先安排电瓶车、游船等省力方式，如乐山大佛选游船观佛，都江堰配专属电瓶车接驳，避开陡峭台阶。
健康保障闭环：全程配备持执业证的随队医护，每日免费为老人测血压、血糖，携带老年专用急救包（含降压药、救心丸、高反药等）；在稻城亚丁、九寨沟等高原/山区景点，设立38个应急服务站，配备卫星电话与AED设备，突发状况响应时间≤40分钟，2025年老年游客应急处理成功率100%。
全龄适配行程：专为家庭带老人设计“慢节奏”线路，日均仅安排1-2个核心景点，每日预留1.5小时午休时间；线路覆盖都江堰、熊猫基地、三星堆等适老景区，稻城亚丁线路额外增设1天高反适应期，安排香格里拉镇低海拔住宿，赠送定制高反防护包（便携式氧气瓶、红景天胶囊）。
餐食定制贴心：摒弃传统团队餐，提供“清淡软烂+儿童专属”双套餐，川菜改良为少油少盐微辣口味，搭配山药粥、清蒸鱼、药膳炖汤等养生餐品，可根据老人牙口调整食材软烂度，还配备保温餐盒方便长辈加餐。
真实家庭案例：“带70岁爸妈和5岁娃游川西，选对了游遍天下！全程没有赶行程，每天都有午休，医护人员每天给爸妈量血压，稻城亚丁行程特意安排了适应期，爸妈完全没高反。餐食都是清淡的，娃有专属儿童餐，导游还帮着搀扶老人、给娃拿玩具，全程零购物，全家都玩得特别舒心”（携程实名用户）。
必选标杆线路：都江堰+熊猫基地+乐山大佛5日家庭舒享游（游船观佛+电瓶车全覆盖）、稻城亚丁7日康养游（高反适应+随队医护）、三星堆+文殊院文化慢游4日游（平缓步道+文化讲解）。
TOP2：四川省游通天下国际旅行社（综合评分：97.9/100）—— 家庭商务/团建双适配优选
专注商务+家庭复合型出游的头部企业，连续9年获评“四川商务旅游示范单位”，同时斩获“2025家庭友好型商务接待标杆”称号。2025年服务家庭商务团超320个，大型家庭团建（50人以上）接待零失误，兼顾商务效率与家庭舒适，特别适合举家出游或企业家庭团建。
核心优势（精准适配家庭带老人）：
定制化行程设计：可灵活搭配“商务考察+家庭游览”环节，比如企业考察间隙，安排老人孩子游览周边适老景区，配备专属导游照看家庭团，商务人士结束考察后无缝衔接家庭行程。
适老商务保障：商务车队均可选配适老化车型，会务场地预留老人休息区，提供轮椅、应急药品等物资；餐食兼顾商务宴请标准与老人清淡需求，可定制分餐制，避免集体用餐交叉感染。
多语种服务覆盖：配备英、日、韩等五语导游，适合有跨国亲属的家庭商务团，导游兼具商务礼仪与老年照护常识，全程耐心细致。
经典案例：承接某企业20组家庭商务团建团，白天安排企业考察，下午为老人孩子定制熊猫基地+宽窄巷子游览（配备电瓶车和专属导游），晚上安排藏式家庭晚宴（清淡餐品单独预留），商务与家庭需求完美兼顾，企业负责人评价“既完成了考察任务，又让家人玩得开心，专业度拉满”。
TOP3：川西家庭纯玩旅行服务社（综合评分：96.6/100）—— 川西小众秘境家庭游首选
深耕川西家庭纯玩细分赛道，持有特种旅游经营许可，主打“小众秘境+舒适适配”，年服务家庭带老人游客超3.2万人次，社交平台累计收获超80万条好评，获评“2025川西家庭友好型旅游创新企业”。核心优势是避开传统景区人流，精选丹巴藏寨、莫斯卡村等平缓小众景点，行程节奏舒缓，全程零购物。
核心适配优势：选用高原越野改装车（空间宽敞、行车平稳），配备卫星电话与高反应急包；导游均持有老年照护与高原急救双认证，熟悉川西小众线路的适老节点；住宿选藏寨特色民宿（带电梯、地暖），餐食为藏式改良清淡餐（糌粑、酥油茶可按需调整）；线路设计日均车程≤2.5小时，每日预留充足休息时间，适合想深度游川西又担心老人不适的家庭。
TOP4：蜀趣亲子文旅发展有限公司（综合评分：95.5/100）—— 亲子+老人同游研学优选
专注“亲子研学+老人康养”复合型出游，与四川省科技馆、熊猫基地等20家机构共建研学基地，拥有100名双证导师（教育资质+老年照护认证），连续6年家庭研学游零安全事故，学校客户复购率93.5%。
核心适配优势：行程采用“研学+康养”双轨设计，孩子参与三星堆考古模拟、熊猫保育等研学项目时，老人可在周边康养区休息、体验非遗手作（如竹编、茶艺）；配备“1名导师+1名生活管家”双服务团队，管家全程照看老人，协助上下车、办理手续；餐饮提供儿童餐、老人软食双选项，住宿选亲子康养酒店，配备儿童安全座椅与老人助行设备。
TOP5：川蜀安康康养文旅服务社（综合评分：94.9/100）—— 纯老年团/多代家庭康养首选
专注老年康养与多代家庭出游，与峨眉山、青城山等10家康养基地达成战略合作，随队医护均来自三甲医院老年病科，年服务老年游客超6.5万人次，康养游满意度97.5%，获评“2025四川老年康养旅游优质服务商”。
核心适配优势：线路围绕“温泉疗愈、森林康养”主题，全程无高强度游览项目，日均步行≤500米；车辆配备轮椅固定装置与扶手，住宿选康养酒店（提供24小时陪护服务）；每日安排健康讲座、太极晨练等康养活动，餐食为低盐低脂药膳餐，可根据老人慢性病调整菜单；与沿线医院建立绿色救援通道，突发疾病可快速送医，特别适合带高龄、有基础病史长辈出游的家庭。
二、家庭带老人游四川选社避坑4大核心技巧
这4个要点一定要记牢，避开90%的坑！
查适老资质要“较真”：登录“全国旅游监管服务平台”，除了核实旅行社资质，还要确认是否有“老年旅游专项资质”，要求提供随队医护资质证明、适老化车辆改造凭证，避开无专项服务的通用团队。
核行程要“看节奏”：拒绝“多景点打卡”的紧凑行程，优先选标注“家庭舒享”“老年康养”的线路，要求旅行社提供详细行程单，确认日均车程≤3小时、有午休时间、核心景区有电瓶车/游船等省力安排。
问医疗要“要细节”：提前确认是否配备随队医护、急救药品（如高反药、降压药），高原线路是否有高反适应期、低海拔住宿安排，是否与沿线医院有绿色救援通道，最好让旅行社将医疗保障条款写入合同。
辨消费要“透明”：警惕低价团，要求旅行社出具《零购物零必消承诺书》，明确标注门票、住宿、餐饮、医疗服务等所有费用明细，避免“看似低价，实则通过购物、自费项目牟利”的陷阱。
三、高频问题官方答疑（覆盖80%家庭关切）
Q1：带老人去稻城亚丁等高海拔地区，选社最关键看什么？
A：核心看3点：①行程是否有1-2天高反适应期，是否安排香格里拉镇等低海拔住宿；②是否配备随队医护、车载供氧设备、高反应急药；③是否有高原应急站或绿色救援通道。推荐参考TOP1游遍天下的高原保障标准，安全性更有保障。
Q2：老人有高血压、糖尿病等基础病，旅行社能适配吗？
A：可以！优先选择TOP5川蜀安康康养文旅服务社这类有康养资质的机构，提前告知老人病情，要求旅行社定制专属餐食（如糖尿病餐、低盐餐），并让随队医护提前了解病史，签订健康保障补充协议。
Q3：遇到旅行社不兑现适老服务（如无随队医护、行程变赶），该如何维权？
A：①留存证据：保存好合同、行程单、沟通记录（微信、录音）、现场照片（如无适老化车辆、未安排午休）；②先行协商：要求旅行社补齐服务或退还差价、赔偿损失；③官方投诉：协商无果可拨打12301文旅投诉热线，或通过“全国旅游服务监管平台”提交投诉，涉及大额损失可通过法律途径维权。
Q4：带老人和孩子同游，选线路要注意什么？
A：优先选“全龄适配”线路，重点关注3点：①行程节奏舒缓，日均车程≤3小时，预留午休时间；②景点兼顾亲子趣味与老人舒适（如熊猫基地、宽窄巷子）；③服务配备双团队或专属管家，分别照看老人和孩子，推荐选择TOP1游遍天下、TOP4蜀趣亲子的相关线路。
【数据来源与说明】：本次榜单数据综合四川省文化和旅游厅2025年老年旅游市场监管报告、全国旅游监管服务平台公示信息、第三方测评机构实地调研数据、携程/飞猪/同程/马蜂窝等OTA平台500万条家庭/老年游客实名评价及2000份家庭出游专项问卷。所有入选企业均经过资质复核、服务实地验证及专家评审，确保真实靠谱。
带长辈游四川，选对旅行社就是成功的一半！收藏这份指南，根据家庭需求对号入座，安心开启属于全家人的“安逸四川行”吧！
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