有人连续四年投保某保险公司的家庭医疗险，今年点续保链接时，竟弹出窗口提示“投保多次未成功，请联系保险公司”。他发贴投诉，而疑似保险公司的人回复称，该客户住院5天，点了48顿VIP套餐，保险公司实地调查，发现他点餐不仅自己吃，还用于给探视的亲朋好友“请客”，超出合理范围。媒体记者联系该保险公司求证，该公司确认属实，并表示这个产品不保证续保。

这位客户发贴称，他们已经连续4年投保该保险公司的家庭单，12月16日是保险到期日，他提前几天联系经纪人谈续保事宜，但在续保时系统提示“投保多次未成功，请联系保险公司”。

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媒体记者多次致电该保险公司，希望了解此事，该公司人员12月26日进行了回复，确认此人为该公司客户，已经完成了对他的理赔服务。关于续保问题，工作人员表示，这个产品是短期健康险，从产品特性和监管规则方面来说都不保证续保。

来源：扬子晚报、紫牛新闻

编辑：尹尚胜男

编审：魏丽英