为持续深化公安政务改革，进一步优化营商环境，更好的护航地方经济社会高质量发展，巴州公安交管部门聚焦企业和群众办事过程中的堵点、难点、痛点问题，不断优化服务流程、提升服务效能，为辖区经济社会高质量发展提供更加优质、高效、便捷的公安交管服务。
库尔勒市车辆管理所
库尔勒市车辆管理所聚焦服务提质、流程优化、推出有速度、有温度的便民举措，让车管服务更贴近民心、更富实效。
2025年12月16日，准驾车型为A2的田先生到库尔勒市车辆管理所办理驾驶证期满换证业务。因驾驶证此前有扣分记录，他先完成了三小时审验教育，办理换证时却被系统提示违法未处理。田先生称罚款已缴纳，工作人员核查缴费记录属实，但多次刷新系统仍显示异常。
经核实，田先生是在审验学习休息时，误扫车驾管业务收费二维码缴纳罚款，导致缴费通道错误、数据异常。工作人员随即与交警总队规费系统对接反馈，协调后台调整数据。数据恢复正常后，工作人员快速为田先生办结换证业务。田先生对工作人员高效负责的态度连连致谢。
焉耆县车辆管理所
焉耆县车辆管理所设立导办台，安排专人负责接待办事群众，解答群众咨询，告知业务办理程序，指导帮助填写相关业务表格，提前审核业务办理所需证件、材料，做到最大限度为群众办事，提供便捷、高效的服务。
面对车驾管业务的大量增加，焉耆县车管所开通“绿色通道”服务窗口，践行“延时、限时、微笑”服务承诺，严格落实首问责任制，做到当天受理业务当天办结。全体车管民辅警严谨细致审查每一个信息、整理每一份档案、录入每一条数据，在受理办结业务全环节，不让群众多跑一趟路，为群众提供优质高效服务。
下一步，巴州公安交管部门将持续优化服务流程，以更加优质、高效、便捷的服务，为营造良好的营商环境和社会环境贡献力量。
来源丨库尔勒市、焉耆县公安局交通管理大队
编辑丨肖水英
审核丨杨艳岭
签发丨李书光
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