来源 | 泗洪警方

编校 | 刘婉儿 审核 | 陈宁 马响响

【泗洪政能量，为民办实事】

本期解锁泗洪警方扎根一线办实事的实干风采

民警“多跑腿” 群众“少跑路”

窗口“向前移” 服务“零距离”

“太感谢你们了，大老远跑来医院

特意为我们提供这么周到的服务

解决了我们家的大难题！”

近日，泗洪县公安局瑶沟派出所

主动上门办证赢得群众称赞

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12月23日下午

泗洪县公安局瑶沟派出所户籍窗口

接到辖区群众求助称

家中老人因瘫痪在床，长期住院治疗

无法亲自到派出所办理身份证

而老人后续办理医保报销等事宜

急需用到新的身份证

这让家属犯了难

了解到这一情况后

瑶沟派出所高度重视

立即启动便民服务绿色通道

户籍民警携带

照相机、指纹采集仪等设备

驱车前往老人所在的医院

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民警耐心安抚老人情绪

细心调整老人的姿势

整理衣物和头发

反复调试拍摄角度

力求拍出符合证件照标准的照片

在指纹采集环节

由于老人手部肌肉萎缩

指纹采集难度较大

民警便小心翼翼地引导老人按压手指

一遍又一遍尝试

最终顺利完成指纹信息采集

办理过程中

民警还贴心地向家属讲解了

身份证后续的领取方式和相关注意事项

用实际行动

把温暖送到了群众的心坎上

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窗口虽小

却联系着万家灯火

事情虽微

却承载着警民情深

泗洪警方将持续关注群众需求

不断创新服务形式

从每一件小事做起

从每一次服务的细节出发

切实为民解忧

不断提供更有“温度”的窗口服务

着力提升群众满意度和幸福感

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