地处闵行虹桥镇核心区域的万源新城居委会，下辖南北两个小区，1055名老年人在此安享幸福晚年。社区周边养老服务基础设施布局均衡、配套完备，有社区卫生服务中心、文化体育中心、市民公园、养老机构、长者食堂、综合为老服务中心、日间照料中心等，为老年友好社区建设筑牢了硬件根基。
近年来，万源新城居委会以“服务供给适老化、社会参与常态化、科普讲座精准化、帮扶暖心普及化”为目标，在居住环境、出行便利、养老服务、社会参与、精神文化生活等多个维度持续深耕，始终践行“聚焦老年群体期盼，做实做细服务工作”的初心使命，让老年友好的理念转化为看得见、摸得着的民生实效。
适老改造+科技赋能
筑牢生活“安全网”
“以前爬楼气喘吁吁，现在电梯直达家门口，真是解决了我们老年人的大难题！”家住6层的王阿姨提起加装电梯的事儿，脸上满是欣慰。在万源新城社区，适老化改造全面覆盖社区公共环境与居家生活场景。通过加装电梯、增设无障碍设施、安装安全扶手、优化公共照明等一系列务实举措，让社区环境更安全、出行更便捷。截至目前，社区加装电梯签约量达60台，签约率67.4%，其中48台已竣工投入使用，越来越多的老年居民告别了“爬楼难”的困扰。
针对居家养老痛点，居委会精准施策、靶向发力：完成23户居家适老化改造、6户居家适老化“焕新”工程，为58户家庭提供“康乐福关爱话机”服务，为8户家庭安装“智能水表”监测设备，为60位老年人配备“智爱行动”AI紧急呼叫设备，这些兼具实用性与科技感的“守护利器”，为老年人的居家安全筑牢了坚实屏障。令人期待的是，2024年启动的“美丽家园”项目，正对13层楼的66个门洞外立面进行全覆盖整修，让老旧小区实现“逆生长”、焕发新活力。此外，计划在合川路综合为老服务中心内打造的适老化场景样板间，将让社区老年人和家属直观感受适老化改造的细节与温度。
多元联动+文化浸润
激活乐享“新动能”
“老年生活不该只有柴米油盐，还能有诗和远方，有传统文化的陪伴！”这是社区老年人的共同心声，也是万源新城居委会的发力方向。居委会打破单一服务模式，以“多方联动、资源共享”为抓手，让社会参与成为养老服务的重要支撑。
在医疗服务方面，居委会健全社区卫生服务中心与老年人家庭的紧密对接机制，推动家庭医生签约服务落地见效。目前，已有900余位老年人签订家庭医生管理协议，签约率超85%，家庭病房办理、延长处方等贴心服务，让老年人足不出户就能享受到优质医疗资源。
在精神文化方面，居委会联动社区学校、文体中心、综合为老服务中心，为老年人量身定制“文化大餐”：非遗面塑课程上，老人们动手揉捏，将普通面团变成一个个栩栩如生的造型；掌上木偶戏、皮影戏表演现场，老人们看得津津有味，在光影流转与经典唱腔中感受传统文化的独特魅力。
具创新意义的是，虹桥镇敬老院内同步布局综合为老服务中心与日间照料中心，创新打造“无围墙敬老院”模式。这一模式打破了养老院与社区的空间壁垒，实现资源共享、服务联动——社区老年人可自由前往敬老院参加活动、享受专业服务，敬老院的优质资源也向社区全面开放，让更多老年人受益。
精准科普+权益守护
点亮智慧“夕阳红”
“以前不会用智能手机，连扫码支付都发愁，现在跟着社区课程学，网购、视频通话样样行！”社区李大爷的转变，正是居委会开展精准科普服务的生动缩影。居委会推出多维度科普讲座，为老年人“充电赋能”。
智能手机应用教学成为社区“热门课程”，志愿者手把手教老年人使用微信聊天、网上购物、手机支付、预约挂号等实用功能，帮助他们跟上时代节奏。同时，专业心理咨询师定期坐诊社区，针对空巢老人的孤独感、退休后的角色转换困扰等问题，提供一对一心理疏导服务，守护老年人心理健康。
在权益保障方面，法律援助团队定期进驻社区，围绕财产继承、消费维权、婚姻家庭等老年人高频法律问题，提供免费咨询与代理服务，帮助老年人学会用法律武器保护自身合法权益。具前瞻性的是，居委会大力宣传意定监护理念与相关服务，协助老年人提前规划未来生活，自主选择信任的监护人，为应对失能风险筑起一道坚实防线。
党建引领+精准帮扶
传递关爱“暖力量”
“多亏了社区的关心和帮助，让我感受到了家的温暖！”独居老人张奶奶的动情话语，道出了特殊困难老年人的心声。居委会以党建为引领，将“暖心帮扶”作为老年友好社区建设的重要内容，聚焦独居、纯老、失能、贫困等特殊困难老年群体，用爱心传递温暖，筑牢银发关爱防线。
居委会充分发挥基层党组织的凝聚力与战斗力，广泛吸纳党员、社区工作者、热心居民组建专业化志愿者团队。志愿者们定期开展入户走访与信息摸排，为特殊困难群体建立“一人一档”动态关爱台账，详细记录老人的身体状况、生活需求、政策享受情况等信息，确保帮扶工作“底数清、情况明”。
在此基础上，居委会积极链接政策资源，推动养老补贴、居家照护、医疗救助等政策精准落地，通过“政策找人”的主动服务模式，确保符合条件的老年人应享尽享。逢年过节，志愿者们上门慰问送上节日祝福；日常生活中，帮老年人买菜、打扫卫生、陪同就医——这些看似微小的举动，却让特殊困难老年人切实感受到了党组织的关怀与社区的温情。
建设老年友好型社区永远在路上，万源新城居委会落地民生实事、创新为老举措，为老年人打造了宜居、宜养、宜乐的幸福家园，让老年人都能在社区里安享幸福晚年，为“银发时光”“幸福加码”。
编者按
近期，全国老龄工作委员会办公室印发《关于公布2025—2026年全国示范性老年友好型社区创建名单的通知》，公布全国示范性老年友好型社区创建单位名单，闵行区莘庄镇水清一村居民委员会、古美路街道平阳四村居民委员会、新虹街道华美路居民委员会、虹桥镇万源新城居民委员会、浦江镇革新村民委员会、华漕镇赵家村民委员会6家单位被列入。
图文：区民政局
编辑：臧尊
初审：陈依婷
复审：方雨斌
终审：刘垦博
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