国家知识产权局信息显示，科大国创软件股份有限公司申请一项名为“一种智能客服数字员工流程调试方法及系统”的专利，公开号CN121212657A，申请日期为2025年9月。

专利摘要显示，本发明公开了一种智能客服数字员工流程调试方法及系统，属于数字员工流程调试验证技术领域。本发明能大幅度提高数字员工流程编排的效率，快速定位编排问题，并进行有针对性的重新编排，有效的降低编排流程的人工成本；可有效提高数字员工流程的健壮性，降低流程运行过程中出现的风险，进一步降低了运营维护成本；能够适用于运营商客服和外行业客服的复杂数字员工流程编排在线测试的业务场景。

天眼查资料显示，科大国创软件股份有限公司，成立于2000年，位于合肥市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本29203.1018万人民币。通过天眼查大数据分析，科大国创软件股份有限公司共对外投资了19家企业，参与招投标项目4348次，财产线索方面有商标信息3条，专利信息96条，此外企业还拥有行政许可28个。

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作者：情报员