12月15日,美团优选突然发了个通知,广东地区业务全面关停。
当时看到这条消息,我第一反应是,社区团购这出从2020年就开演的大戏,终于要落幕了?
想当年2020年,那才叫热闹。
滴滴、美团、拼多多、京东、阿里,全都下场,你补贴我降价,老百姓买菜跟不要钱似的。
我还记得当时小区群里天天有人发“XX平台领券,白菜一分钱”,那会儿真以为这便宜能占一辈子。
结果呢?热闹了没两年,滴滴的橙心优选先撤了,京东京喜拼拼也收缩了,现在轮到美团。
这四家巨头里,就剩拼多多的多多买菜还在撑着。
美团这次退场,其实早有预兆。
6月,它就先撤出了北京、四川那些地方,没想到年底真把广东给关了。
要说美团为什么撑不住,说到底还是钱烧得太狠。
有人统计过,从2019年搞社区团购到现在,美团在这上面累计亏了1100多亿。
同志们,这钱要是换成现金,怕是能把我家小区游泳池填满。
烧钱抢市场谁都会,但怎么把烧出去的钱赚回来,美团好像一直没搞明白。
美团一开始搞社区团购,可能就没算明白账。
它想的是“用补贴把用户拉过来,以后慢慢赚钱”,但忘了社区团购卖的是生鲜,这东西损耗大、利润薄,根本经不起长期补贴。
我有个做蔬菜批发的朋友说,平台要求他把黄瓜从2块一斤压到1块,还得保证新鲜,“这不是做生意,是做慈善”。
更要命的是,这两年即时零售起来了。
美团自己就有个美团闪购,30分钟就能把菜送到家。
你说用户是选“今天下单明天到”的社区团购,还是“现在下单半小时吃”的即时零售?我问过小区宝妈李姐,她现在买菜基本都用闪购,“孩子突然要吃西红柿炒蛋,等不及明天”。
一边是社区团购天天亏钱,一边是即时零售订单量暴涨,换作是你,你会把钱投到哪?美团选择把资源转向即时零售和小象超市,跟外卖业务搭着干,这步棋其实不意外。
毕竟都是“30分钟达”,仓库、骑手都能复用,成本比单独搞社区团购低多了。
不过话又说回来,美团撤得这么干脆,也说明社区团购这生意,真不是谁都能玩的。
它不像外卖,多送几单就能摊薄成本,社区团购得建仓库、找供应商、管团长,每一环都要花钱,规模越大,亏得越多。
美团自己都承认“规模越大,亏得越多”,这不就是明摆着告诉大家,这生意做不下去了?
就在美团收缩的空档,拼多多的多多买菜却跟打了鸡血似的。
6月美团撤出四川、福建那些地方,多多买菜连夜联系供应商,仓库都快堆爆了。
我一个在成都做团长的读者跟我说,当时多多买菜的业务员天天给他打电话,承诺“订单量翻倍,佣金提高5%”,他本来犹豫要不要转,结果看到隔壁团长转过去一周就换了新电动车,立马就签了合同。
拼多多能接住美团丢下的盘子,靠的可不是运气。
人家早就在下沉市场布好了局,现在全国200多万个社区团购自提点,拼多多占了一大半,连村里的小卖部都挂上了“多多买菜自提点”的牌子。
我回老家看到村口王大爷的杂货铺,墙上贴满了多多买菜的海报,大爷说“现在村里人买米买油,都在这下单,比去镇上超市便宜不说,还不用扛着走二里地”。
美团之前搞社区团购,重心放在城市,觉得城里人消费力强,拼多多却反着来,先把自提点铺到县城、乡镇,再慢慢往城市渗透。
等美团反应过来要下沉时,拼多多已经把70%的行政村都覆盖了。
你说这仗还怎么打?武汉有个团长更夸张,之前跟着美团干,一天也就200来单,后来转投多多买菜,订单量直接冲到600多单。
听说他现在每天凌晨4点就得起床分拣,手机从早响到晚,得备两块电池才够用。
他跟我吐槽“忙是忙,但赚钱啊,上个月佣金拿了一万二,比之前在工厂上班强多了”。
不过话说回来,一家独大也不是什么好事。
之前美团、拼多多、滴滴三家抢市场,今天你送鸡蛋,明天我送白菜,老百姓得实惠,现在就拼多多一家玩,保不齐以后就开始“割韭菜”了。
我邻居张阿姨就念叨,“以前三个平台比价,哪家便宜买哪家,现在就一个,想砍价都没地方砍,前几天买的土豆,比上个月贵了两毛一斤。”
拼多多自己也得小心,靠低价抢来的市场,一旦价格涨上去,用户说走就走。
而且社区团购这生意,供应链才是根本。
生鲜损耗率能不能再降点?偏远地区的配送能不能再快点?这些问题解决不好,今天美团的下场,可能就是明天拼多多的结局。
社区团购这事儿,说到底还是得回归做生意的本质。
靠补贴抢来的用户,就像沙堆的城堡,潮水一退就没了,只有把供应链做扎实,让菜价真便宜、配送真方便,用户才会留下来。
美团输在没算清“烧钱换市场”的账,拼多多赢在把“便宜”做到了村口,但能不能一直赢下去,还得看它能不能守住“实惠”这个根本。
毕竟老百姓买菜,图的不是哪个平台名气大,而是兜里的钱能不能买到更多菜。
社区团购的终局,从来不是看谁烧的钱多,而是看谁能把“卖菜”这件小事,踏踏实实干好。
美团退场,拼多多接棒,这出戏还没结束,咱们接着往下看。
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