日前

一名在校男生

分享了一件哭笑不得的网购经历

自己的卤蛋储备见底

想着再买些卤蛋

翻阅购物平台

一条信息跃入眼帘：

正宗温州风味（五香卤蛋）泡面伴侣，（真空锁鲜*健康小零食）10-9枚 3.6元

“感觉挺便宜的，到手是10或9枚”

男生赶紧下单

当快递到来拆开包装

直接傻眼

怎么只有一颗卤蛋？

当网友询问客服怎么只有一颗卤蛋时

客服“亲切而热情”地回应：

“亲亲，您拍的链接是一枚，亲亲您看一下拍下链接，减号亲”

这时候男生才反应过来

链接上写的“10-9”不是指“10到9枚”

而是“10减9枚”

本以为是量大实惠

到头来确是“审题偏差”

当男生把这个事情网上之后

平台联系了他并给了10倍赔偿

网友也给了他很多安慰

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同时，一大批有相似经历的网友也纷纷讲出了自己的故事

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此前，工人日报就曾刊发过报道

《大字“吸睛”小字“免责”，营销的边界在哪里？》

商家广告小字暗藏套路

大字负责‘吸睛’

以生动的表达吸引消费者

小字则起到‘免责’作用

完成广告法中合规的告知义务

一些企业仍抱有侥幸心理

认为只要标注了

一般不会有人来较真

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如今

听闻这位采访对象的故事后

记者深深感慨

消费者购物时

不仅需要睁大眼睛做“阅读理解”

同时也要开动脑筋“做好数学题”

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营销的终极战场

争夺的不是用户的眼球

而是用户的信任

企业应当将重心投入到打磨产品品质

强化核心优势上

以硬核的产品和真诚的态度赢得品牌口碑

所以各位商家

套路少一点

用户才能多一些

（工人日报记者 曹玥）

来源：工人日报微信公众号