近日，徐汇区龙华街道周家湾居民区在用水高峰时段突发停水，给居民生活造成不便。

据悉，当天16时30分许，周家湾居民区各楼栋陆续出现停水现象。一时间，周家湾居委会的办公电话铃声不停、居民微信群内消息不断，居委会工作人员一边在微信群内发布停水通知，一边迅速联系物业排查停水原因。

与此同时，工作人员赶赴小区各处查看情况。在排查过程中，工作人员发现小区内电力公司电缆铺设作业现场有积水痕迹，经核实确认是开挖作业时不慎压断地下自来水管，导致供水中断。

在明确停水原因后，居委会立即启动应急处置流程，第一时间联系自来水公司抢修部门。为加快抢修进度，居委会工作人员全程驻守现场，协调施工单位、物业配合抢修工作。自来水公司抢修人员抵达现场后，也迅速开展管网排查、破路开挖、水管修复等工作。

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抢修人员现场施工

由于地下管网情况复杂，抢修人员需精准定位破损点位，避免对周边其他管线造成二次损坏。在抢修过程中，居委工作人员不时向居民群通报抢修进展。

在多方的通力协作下，经过近3小时的抢修，破损自来水管被成功修复，小区供水全面恢复正常。居委会工作人员走访了部分居民家庭，并对此次停水给居民带来的不便表达歉意。居民们纷纷表示理解，并对居委会及各方的快速响应、高效处置表示认可。

据了解，周家湾居委会将以进一步完善应急预案，加强与辖区施工单位、公用事业单位的沟通联动，提前做好施工前的管线排查工作。

记者：张旺

编辑：罗时珎

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上观号作者：徐汇通