近日，位于江苏徐州的华侨城·湖东道学府项目被业主投诉存在多项虚假宣传问题、且与售楼处沟通无果，并得到相关部门的回应。

11月3日，有自称是华侨城·湖东道学府业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“我们是华侨城·湖东道学府的业主，现反映该项目存在的虚假宣传问题，经多次与售楼处沟通无果，拒不承认。”

业主投诉的核心问题包括三方面：一是实际交付的小区围栏在材质、高度、样式上与沙盘展示差异显著；二是销售人员承诺的“完全人车分流，地面无电动车”未兑现，地下车库入口未预留电动车通道，开发商事后解释矛盾，业主持有纸质文件及网络宣传证据；三是实际建设的入户大堂及电梯厅与样板间差距巨大，交付部分简陋粗糙。对此，业主提出三项诉求，要求按沙盘标准整改围栏、改造地下车库入口增设电动车通道、已竣工楼栋按111栋样板间标准整改，未建设楼栋按此标准施工。

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11月19日，徐州市住建局就该投诉作出官方回应。经查，湖东道学府项目建设单位为江苏省房地产投资有限责任公司，施工单位为江苏邗建集团有限公司，目前工程尚未完全竣工。核实结果显示，入户大堂及电梯厅为按图施工。据了解，建设单位已与业主代表深入沟通协商，双方基本达成共识，商定择时稳步推进项目品质提升工作。

此外，徐州市住建局表示，工作人员曾于11月18日、19日多次联系投诉业主，但对方手机始终关机。针对业主反映的虚假宣传问题，官方建议其提供相关证据向市场监管部门投诉。

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图源：人民网领导留言板