12月27日18时许，正值市区交通晚高峰时段，鹤壁市鹤煤转盘处车流量大，交通状况复杂。鹤壁市公安局交通警察支队机动巡逻大队辅警步明月、苗长新等在此执勤过程中，敏锐发现一小男孩独自站在路边徘徊，神色慌张，疑似与家人走失。执勤人员立即上前，主动亮明身份，以温和的语气安抚男孩情绪，耐心询问其遇到困难和需要帮助情况。

经了解，该男孩在跟随家长外出时不慎走失，因年纪尚小，既

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找不到回家的路，也记不清家庭住址，只模糊记得家长的手机号码。执勤人员一边轻声安慰男孩，缓解其紧张情绪，一边根据男孩提供的号码联系其家长。当时天气严寒，路面车流量大且夜间视线不佳，为确保男孩安全，执勤人员将其带至警车内取暖，并贴心地为其倒上热水，陪他聊天，营造出温馨的氛围。

不久后，男孩家长急匆匆赶到鹤煤转盘执勤点。看到孩子安然无恙，家长激动不已，紧紧握住执勤人员的手，连声致谢，对市区交警机动巡逻大队执勤同志的责任心和服务群众细致周到的态度给予高度赞扬。

现场群众纷纷点赞，这一暖心举动，不仅展现了鹤壁交警的良好形象，更在寒冷的冬日里传递了浓浓的警民深情。（河南法治报记者李杰通讯员廉玲）