国家知识产权局信息显示，连云港创勤信息科技有限公司申请一项名为“一种客户关系智能管理动态优化方法及系统”的专利，公开号CN121213137A，申请日期为2025年9月。

专利摘要显示，本发明提供一种客户关系智能管理动态优化方法及系统，涉及人工智能领域，包括建立包含行为基准库和实时行为流的客户常态交互模型，监测交互数据计算行为偏离度，未达异常阈值时判定为隐喻级突变；触发伪装期持续记录但不干预，维持常态服务模式；当客户行为稳定回归且无异常时，判定其进入自认为脱离监控的心理状态；随后主动减少资源投入制造稀缺感，诱导客户主动揭示真实需求；捕捉客户因稀缺感补充的显性及隐性需求，通过错峰补调度延迟响应部分需求，待其表达隐藏需求后集中补偿实现闭环；过程中动态更新行为基准库和交互模型，形成持续优化循环。

天眼查资料显示，连云港创勤信息科技有限公司，成立于2018年，位于连云港市，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。企业注册资本50万人民币。通过天眼查大数据分析，连云港创勤信息科技有限公司共对外投资了1家企业，财产线索方面有商标信息5条，专利信息9条，此外企业还拥有行政许可5个。

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本文源自：市场资讯

作者：情报员