在密云,患者挤在急诊科,想看看“高大夫”;在网络上,全网5000万粉丝通过手机,听“巍子”医生用一口京腔“碎碎念”。这两个被不同人群信任的名字,属于同一个人——北京大学第一医院密云医院急诊科医生高巍。
做医学科普做成千万级大V不容易,且“成名”几年后还在快速涨粉,就在前不久,“巍子”一周又单平台涨粉百万。其实,高巍的医学科普从2008年刚参加工作就开始了。那时没有短视频,他把健康提示打印成小纸条,留下自己的手机号码,方便随时服务患者。17年过去,高巍成了网络视频里的医生“巍子”,平台上的“大网红”,患者眼里的“高大夫”。“以前医生拍视频做科普,可能被认为不务正业,如今有越来越多的医生起号拍视频,从医院‘走进’患者的手机,我觉得,这是医学科普的进步。”
北京大学第一医院密云医院急诊科医生高巍。受访者供图
“早一两年看到你发的那些,我是不是就不会死了?”
打开高巍的短视频账号,风格简洁、统一,画面上方是老百姓最关心的话题,比如“脱发”“体检”“血常规”“高血压”“异物卡喉”“醉酒”,画面下方用几个字,写清楚该条视频的作用,比如“你以为正常,其实导致脱发的3个小习惯”“高血压的朋友们,这个动作很友好”“这两项体检40岁以后应该查”“醉酒,10种‘死法’”。视频里的“巍子”苦口婆心,一口京腔向网友们介绍医学知识,很多视频的点赞量能达到几十万。
高巍爱琢磨事儿,做视频的风格也是他一点点琢磨出来的。有一次同学聚会,大伙儿你一言我一语聊得热火朝天,“当时就随口说了一句:今天我接诊了一位患者怎么怎么样。就这一句话,大伙儿的注意力都集中过来了。”高巍说,这次聚会启发了他:“做医学科普视频不能死板,最好是真实的案例,然后延展到医学内容。用案例、故事吸引大家,这样才能有人愿意接着看,才能起到科普的作用。”
“故事+医学知识”的结构,贯穿了高巍很多医学科普视频。在视频里,有四五岁跟医生介绍父亲病情的小男孩、有医院里7岁220斤离世的孩子,还有急诊室里很多醉酒“无名氏”……每一个案例,都是真实的遗憾。
高巍的短视频平台主页。屏幕截图
朋友因延误治疗,肠癌扩散。临终前,好友让高巍删掉彼此的聊天记录与微信号,因为好友不想让高巍在生离死别后太难过,却又紧紧抓着他的手说:“拍个视频,你给大家讲讲,讲讲我咋得的这个病,我从来不去医院、从来不体检,即使你让我去医院,我都不去。如果早一两年看到你发的那些,我是不是就不会死了?你把我的事情讲出去。” 朋友的泪光与托付,成了高巍哽在喉头、化在视频里的科普动力。
深夜来电,只为替弥留的父亲说声“谢谢”
现在的高巍,是在全网有着5000万粉丝的网红医生,可他的医学科普从2008年刚参加工作后的一个月就开始了,当时他是密云区第二人民医院急诊科的一名医生。高巍说,那时大家对基础医学知识和急救技能,相对还是比较缺乏,“比如说烫伤,以前很多患者用抹香油、涂牙膏等土方法处理,而现在绝大多数患者都知道了,烫伤应该第一时间用凉水降温。”令他记忆犹新的是一位胸痛患者,“患者和家属不知道胸痛是心肌梗死的主要症状,这病非常危险。患者送到医院,经过医生的全力抢救,但是很遗憾还是去世了,家属很难接受,就是一个胸口痛,人怎么就没了?”
高巍的第一次医学科普是从一张张小纸条开始的。“很多病人看完急诊,回家护理才是关键。比如说外伤,大家面临的护理问题都差不多,所以我就自己写纸条,把注意事项写上去,患者或者家属拿着纸条,回家照做就行。”那段时间,高巍利用业余时间,自费打印一张张“小纸条”,整理了颈椎病、腰椎病、外伤处理、骨折护理等10多种常见病的注意事项,详细写明用药禁忌、康复锻炼方法和应急处理步骤,密密麻麻的护理要点,最下方印着他个人的手机号。
“一开始就打印了几百张,针对不同病症发给患者。在急诊室里,如果其他患者觉得实用,也想要这小纸条,我也都会给大家。”这份“医疗科普小纸条”一坚持就是好几年,患者攥着出院,陌生人来急诊室索要,不仅帮患者解决了后续疑问,更让他收获了沉甸甸的信任。
几年前的一个深夜,高巍的手机响了,这是一个陌生的电话。电话那端的男子说,他父亲是2009年前后高巍接诊过的一位患者,“高大夫,我父亲现在快不行了,他一直念叨你,说当年你给的小纸条,这些年帮了他大忙,想跟你说声谢谢。”纸条或许已泛黄,信任却从未褪色。
“医生做科普,不是不务正业”
从纸条到科学视频,高巍也感受着医生做科普的变化。“以前有人觉得医生做科普是不务正业,觉得医生应该专心看病,没必要花时间在这些‘无关紧要’的事情上。”刚开始做科普时,不仅面临外界的质疑,也有同行的不理解。但随着越来越多的人通过科普受益,大家不再戴有色眼镜看待医生做科普。高巍说:“现在我们医院的领导也很支持科普工作,甚至会带头参与,还鼓励更多年轻医生加入进来。大家都意识到,医学科普不是不务正业,而是医生的责任和担当,而且有些科普知识关键时刻甚至能救命。”
随着粉丝量暴涨,高巍的名气更大了,就连急诊室都有粉丝认出是他。“有的患者看了视频专门找过来,他自己也跟我说,高大夫,我不是急诊的病,但是就想请您看看。您先给急诊的患者看,我在后面等着,您有空再给我看。”高巍说,这些粉丝患者,还自发在急诊室里维持秩序,这些瞬间都让他感动。
很多年轻医生想做科普,却不知道怎么下手。高巍喜欢向同行们毫无保留地分享自己的科普经验,“技巧很简单,不用追求华丽的形式,内容要真实,案例要鲜活,语言要通俗,避免专业术语,让老百姓一听就懂。”
如今,高巍大部分时间依然坚守在医疗一线。“我现在的工作重点是120院前急救一线,跟着救护车跑现场。在急诊,我有同事可以交流,有前辈可以请教,但是在120现场,医生只能依靠自己的专业技能第一时间作出最准确的判断,为患者赢得宝贵的抢救时间。”
高巍(右)在急救一线。受访者供图
高巍有很多标签,他是网络上的急诊科医生“巍子”,也是患者眼里的“大V”。他说:“大家叫我什么都行,反正我一直都是那个在做医学科普的医生。”科普的载体从可以握在手里的“纸”,变成了点亮屏幕的“视频”;外界的眼光也从“不务正业”,变为“责任担当”。但高巍的方法论始终没变:用真实案例破冰,用通俗语言说话,让医学知识绕过术语的壁垒,直抵人心。
“巍子”提醒
假期身体不适别硬扛,赶紧治!
元旦、春节将至,采访最后,高巍特别叮嘱了几件假日健康“小事”。其中他反复强调:“老人生病,千万别‘硬扛’。” 一个小感冒可能引发心衰,片刻延误或成永别。这看似最平常的叮嘱,却凝结了急诊室里最多的遗憾。从纸条到视频,从“高大夫”到“巍子”,他所有“碎碎念”的终点,无非是希望这样的遗憾,能少一点,再少一点。
好友聚会避免暴饮暴食
高巍提醒,节日期间亲朋好友聚会,千万避免暴饮暴食、过量酗酒。暴饮暴食有可能导致胆囊炎、胰腺炎。如果出现上腹部不适的症状,特别是在进食油腻食物或者饮酒之后,应该到医院检查,排除疾病或者及时治疗。饮酒之后防止误吸,很多人饮酒后会出现呕吐,此时要把头偏向一侧,防止呕吐物导致醉酒者窒息。
冬季外出应注意防止温差过大
元旦、春节期间,气温比较低,既往有心脑血管疾病的人群,尤其是老年人一定要小心,在温差较大的情况下,血管的收缩、舒张容易引起斑块脱落,导致心梗、脑梗的出现。所以,出门要格外注意保暖,避免温度差。
年轻人患高血压不可轻敌
高巍表示,近年来急诊科接诊的高血压患者呈现年轻化趋势,有人觉得没症状就不用吃药,还有的血压降了就擅自停药,还有的靠吃保健品降压,这都是不正确的做法。
“高血压并不可怕,可怕的是血压高了之后不在意,导致并发症的出现,比如脑出血、动脉夹层的问题,这些都是身体里潜在的‘炸弹’,严重时会导致死亡。”
老人生病别硬扛
逢年过节,大家都希望展现自己最好的状态。“很多老人生病,尤其是节日期间,都有‘硬扛’的习惯,不想扫兴,觉得感冒、咳嗽是小毛病,自己吃药扛一扛就行,不想大过节的麻烦子女,结果往往是小病变大病。” 高巍解释,老年人身体机能下降,特别是有心脏病或者心肺功能不好的老人,一旦感冒,可能就是伴随呼吸道感染,“这时候千万别扛,及时治疗,人就没事,扛了则可能会导致心衰、呼衰,去晚了医院,真的会要命。”
新京报记者 吴婷婷
编辑 张树婧 校对 杨利
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