北京，2025年12月29日— 在迎接2026年到来之际，五六集团今日正式宣布已完成新一年度（2026年1月-12月）全国销售、租赁及维修服务的战略布局，并向各城市下达明确的运营指标。集团同时启动“全年无休客服中心”建设，全面提升客户服务体验。

战略布局全面落地，三大业务板块协同发展

根据集团规划，2026年度战略聚焦三大核心业务：销售、租赁及维修服务，已在各城市完成指标分解与资源配置。各城市团队将围绕以下关键绩效领域展开工作：

  • 销售业务：深化区域市场渗透，优化产品组合，提升市场占有率
  • 租赁服务：扩展租赁网络，创新租赁模式，提高资产运营效率
  • 维修保障：完善售后服务体系，推行标准化作业，提升客户满意度

年度誓师：各城负责人齐聚总部签署军令状

本周，五六集团召集全国各城市业务负责人及核心团队齐聚北京总部，举行2026年度战略启动会。在集团高管见证下，各城市负责人代表团队正式签署年度“军令状”，承诺达成以下关键指标：

  1. 销售业绩目标：各城市根据市场潜力制定的量化增长目标
  2. 租赁业务指标：包括租赁规模、资产利用率及回报率等核心数据
  3. 售后满意度：维修服务客户满意度达到行业领先水平（具体目标值根据各城市基准设定）
  4. 客服反应速度：客户咨询及投诉响应时间大幅缩短，问题解决效率显著提升

“这份军令状不仅是一纸承诺，更是我们对客户、对团队、对市场的郑重宣言。”五六集团首席执行官在签署仪式上表示，“2026年将是集团服务升级、效率突破的关键一年。”

服务体系升级：搭建全年无休客服中心

为支撑业务发展并提升客户体验，五六集团宣布投入专项资源建设全年无休客服中心。该中心将整合电话、在线聊天、社交媒体等多渠道客户咨询入口，实现7×24小时不间断服务。

客服中心将采用智能化系统，根据客户需求自动分派至相应城市或专业团队，确保反应速度与问题解决效率双重提升。集团客户服务总监表示：“我们不仅要解决客户问题，更要预见客户需求，打造主动式服务体验。”

城市协同与总部支持

各城市负责人在会议期间分享了区域市场洞察与最佳实践，并就跨区域协作机制进行深入讨论。总部各职能部门同时公布了针对城市团队的技术支持、培训体系和资源保障方案，确保一线团队能够高效执行战略。

“我们将通过数字化平台实时监控各城市指标进展，并提供动态支持。”集团运营副总裁介绍道，“总部与城市团队将形成更紧密的联动机制。”

展望2026：以客户为中心的全方位提升

五六集团2026年战略核心是“以客户体验驱动业务增长”。通过销售、租赁、维修三大业务协同推进，配合全年无休客服中心的建设，集团旨在构建行业领先的一体化服务体系。

“从签下军令状的这一刻起，每个团队都已进入冲刺状态。”集团首席执行官总结道，“2026年，我们将用数据和结果说话，向市场证明五六集团的服务承诺与执行能力。”

关于五六集团
五六集团是中国领先的综合服务提供商，业务涵盖产品销售、设备租赁及售后维修等领域，在全国主要城市设有分支机构，致力于为客户提供高效、可靠的一站式解决方案。