物业乱象频发?官方出手了!
近日,云南省住建厅通报6起物业违法违规案例,涉及侵占公共收益、违规收费、服务不到位等常见问题。
这不仅是这些业主的胜利,更是昆明甚至云南规范物业收费的重要一枪 。
6家违规物业被通报
日新小区追回90万公共收益
今年,云南省对物业 公司进行了专项整治,并集中查处了一批违法违规行为。
就在最近,省住建厅 发布《关于2025年全省 “整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”典型案例的通报》,披露了第一批6起典型案例。
其中,昆明市日新小区业主,成功追回被物业侵占的90万元公共收益,尤为引入关注。
这也是昆明市首个业主成功追回公共收益的案例,具有重要的示范意义。
|图源省住建厅
那么,日新小区业主是如何追回收益的呢?
经业主举报,官渡区住建局核查发现,小区物业未按合同约定分配公共收益,侵占了约90万元属于全体业主的资金。
随后,省住建厅将该物业侵占业主公共收益一事,列为省级重点督办问题,重点跟进、重点督办。
接着,官渡区住建局核算小区公共收益收支情况后,联合街道、社区约谈小区物业服务企业,开展四轮督办,下发整改通知并责令物业企业限期提供收支明细、完成收益分配。
|图源省住建厅
目前,90万元公共收益已全额移交至日新小区业委会公共账户,其中83.7万元已经以分红形式发放给业主,有业主领到超过600元。
这600元虽然不多,但其象征意义远超经济价值。
它标志着小区公共收益这笔长期被视为“糊涂账”的资金,首次清晰地从“物业的盘子里”回到了“业主的碗里”。
日新小区公共收益分红|图源春城晚报
云南重拳整治物业乱象
有公司违规收款已责令退回
除日新小区外,其他5则物业违法违规案例,也值得大家借鉴和参考。
案例1)昆明丽水雅苑小区物业(云南兴云物业管理有限公司),违规收取 2150 户业主水池清洗费接近40万元。
在监管部门介入后,方才启动退款。
其中,1302户22.15万元水池清洗费,已全部完成退还。另外848户因暂未联系上交款人,物业承诺将退款到位外。
|昆明楼市一制
案例2)曲靖财富中心小区物业未经业主大会同意,擅自对外出租共有停车位、利用电梯投放广告,涉及公共收益20余万元,最终被罚款15万并责令退款。
目前,20.21万元公共收益,已全额退还至小区公共收益银行专户。
|图源省住建厅
案例3)玉溪市通海县时代花园小小区物业,未按照规定与小区业主委员会办理公共收益移接手续、未公示公开公共收益。
经过住建部门的多次约谈和责令整改后,目前,涉及公共收益的交0.67万元,已全额移交小区业主委员会公共收益银行专户,公共收支情况已按要求在小区显著位置公示公开。
|图源省住建厅
案例4)玉溪峨山县桂峰商贸城小区的物业公司,在退出小区管理后拒不履行移交义务,导致新物业无法正常接管。
在当地住建部门的推动下,新老物业才完成了资料移交工作。
案例5)普洱市星河国际广场小区物业,存在小区内消火栓、灭火器的日常巡检记录不规范,消防水带长期受潮等情况,已被责令整改。
|AI生成
有效借助官方力量
破解公共收益这笔“糊涂账”
以上被通报的典型案例,既反映出许多小区共同面临的困境,也反映了 当前物业服务市场一些亟待整治的乱象。
尤其是物业侵占业主公共收益问题,绝非孤例。
《民法典》第二百八十二条对此有明确规定:“建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。
然而,法律上归属明确的公共收益,如电梯广告、公共停车位租金等,在现实中却常沦为“糊涂账”。
|示意图,AI生成
令人欣慰的是,如今的业主们在维护自身权益上,已不再沉默。
从佛山凯蓝名都小区业委会通过诉讼,成功追回413.98万元公共收益。
到昆明日新小区通过行政投诉督办追回90万元,都 为其他小区业主依法维护自身权益提供了有力的参考。
那么,当你发现物业侵占公共收益时,应该怎么办呢?
首先,主动是关键。
如果发现物业对收支公示不明、涉嫌侵占的行为,业主要敢于并善于通过向住建部门、街道社区投诉举报等方式启动监督程序。
其次,团结起来力量大。
依法成立并有效运作业主委员会,是监督物业、管理公共收益的重要组织保障。
再次,依靠法规与监管。
借助住建部门、街道社区等基层组织的行政监督和协调力量,可以有效推动问题解决。
昆明城市实景|昆明楼市一线摄
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