2026年元旦临近之际,太原公交公司以“提质升级迎新年”为主题,全面开展车辆整备、服务优化及文化氛围营造工作,用暖心举措为市民和游客打造安全、舒适、温馨的出行环境,让公交成为展示城市文明的流动窗口。

车辆整备 细节之处见真章

为确保元旦期间运营安全,太原公交各车队、车间提前启动车辆“体检”行动。12月27日,在火车站105路停车场,机务员小张带领修理工小马对车辆逐一排查:“我们重点检查制动系统、轮胎磨损、电路设备及除霜器等装置,确保每辆车都以最佳状态投入运营。”卫生员郭育宁、朱玉婷手持清洁工具,对车厢内座椅、扶手、车窗进行深度保洁,并在车厢内悬挂中国结、张贴福字窗花,让乘客一上车就能感受到浓浓的节日氛围。

“车辆整备不仅是技术活,更是责任活。”小张指着刚完成保养的105路电车说,“这批‘老伙计’承载着太原人的记忆,我们一定得让它们漂漂亮亮迎接新年。”

服务升级 一声问候暖人心

“新年好!欢迎乘车!”12月27日清晨,103路驾驶员李翠芳驾驶装饰一新的公交车缓缓驶出站台。她与同线路驾驶员马红艳约定,元旦前后统一将迎客语改为新年祝福,并自费购买了小挂饰装扮驾驶室。“乘客上车第一眼就看到笑脸,听到问候,心情肯定不一样。”李翠芳笑着说。

86路驾驶员王利刚和张强则“解锁”了新技能——利用红灯间隙化身“城市导游”。“乘坐105路电车在桥头街下车往西走10分钟就是太原的食品街,推荐您尝尝头脑和羊汤,暖胃又地道!”“钟楼街的老鼠窟元宵绝对值得您排队!”两人提前熟记太原冬日景点和美食攻略,为乘客提供“出行+旅游”双重服务。张强表示:“很多游客冬季来太原就是看雪景、尝美食,我们得让他们的行程更省心。”

特色线路 文化传承在途中

作为太原电车文化的“活名片”,105路驾驶员巩利军在元旦期间肩负起特殊使命,等红灯时主动向乘客讲述太原电车65年发展史。“2022年10月,105路复通时,很多老职工摸着车厢流泪,这是几代公交人的情怀。”巩利军说,“临近元旦,我想让更多人了解这份独特的城市记忆。”

旅专2路驾驶员徐昆则针对冬季旅游特点,优化了线路服务。他在车厢内放置太原旅游地图并循环播放北齐壁画博物馆的介绍,提醒乘客:“冬季路面易结冰,大家扶稳坐好。”每次到达博物馆,他都会温馨提醒乘客下一趟车到站时间,避免乘客在寒风中候车。

幕后英雄 平凡岗位有担当

在市民看得见的温暖服务背后,是无数公交人的默默付出。修理工小马为抢修一辆故障车,在零下10摄氏度的车库里连续工作3小时,双手冻得通红仍坚持调试设备;卫生员朱玉婷为清理车厢顽固污渍,跪在地上用小刷子一点点擦拭;机务员小张每天巡查车辆超20趟,步行里程超过15公里……

公交人的节日,就是在岗位上守护市民出行。从车辆整备到服务升级,从驾驶室到维修车间,太原公交人用行动诠释“乘客至上”的承诺,让每一趟出行都成为温暖的遇见。记者 齐向真 通讯员 史海萍

来源 :太原日报