本文转自：人民网-广西频道

桂东暖冬里的幸福守护

——贺州市八步区城东街道爱莲社区三方联动为失能老人撑起“无忧伞”

冬日的贺州暖意融融，走进广西贺州市八步区城东街道爱莲社区高龄失能老人谢叔叔家中，温馨暖意扑面而来。八步区人民医院医护人员细心为老人测血压、做体检，手把手向家属传授卧床翻身、压疮防护技巧；社区社工与老人亲切唠家常，细致记录用药需求和饮食偏好；志愿者麻利整理房间、排查用电安全隐患，小小的屋子满是欢声笑语。“腿脚不便出门难，你们上门送健康、送陪伴，真是暖到心坎里！”谢叔叔的老伴陈阿姨笑意盈盈，满是感激。

这暖心一幕，是爱莲社区聚焦辖区失能、高龄、独居老人“就医难、护理难、陪伴少”民生痛点，创新打造“专业医疗+社工服务+志愿陪伴”三方联动养老服务模式的生动实践。社区立足基层服务实际，以专业力量破解难题，以暖心服务传递温情，让特殊老年群体在家里就能享受贴心照料，稳稳托起幸福晚年。

专业医疗上门，筑牢健康防护线。针对失能老人出行受限、居家照护专业度不足的问题，爱莲社区主动对接八步区人民医院，建立常态化协作机制，组建专业医疗服务队定期入户开展服务。医护人员化身老人的“家庭医生”，精准开展血压血糖监测、肢体活动评估、慢性病随访等基础诊疗，为卧床老人定制专属康复方案，同步向家属传授翻身按摩、伤口护理、营养搭配等实用技能，让家庭成为老人安心康复的主阵地。2025年以来，社区已组织医护上门服务超100人次，完成健康诊疗服务150余项次，为220余名老人建立动态健康档案，早期发现并干预健康风险10余例，切实破解失能老人“就医难”堵点。

社工精准搭桥，打通服务最后一米。社区社工化身老人与社会的“连心桥”，以精细化服务提升养老帮扶实效。入户走访中，社工耐心倾听老人诉求，细致记录饮食、用药、生活难题及微心愿，为每位老人建立个性化服务台账，精准对接资源解决实际问题。从代购药品、配送生活物资，到跟进健康状况、衔接医疗资源，再到开展情绪疏导、关注心理需求，社工以贴心服务为老人排忧解难。截至目前，社工已开展个性化需求评估与跟踪服务20余次，精准解决老人生活、就医各类需求逾10项。

志愿温情相伴，涵养养老暖底色。爱莲社区广泛发动党员骨干、热心居民、青年志愿者组建暖心服务队，常态化开展入户陪伴、生活帮扶、安全守护志愿服务。志愿者化身老人的“贴心晚辈”，陪老人闲话家常、填补情感空白，帮老人整理家居、代购代办，改善居家环境；同时细致排查水电燃气安全隐患，开展防诈骗、冬季保暖知识宣讲，为老人筑牢安全防线。截至目前，社区志愿者累计参与养老服务超150人次，服务时长逾3600小时，用点滴行动为老人送去邻里温情与社会暖意。

多方聚力赋能，推动服务常态长效。爱莲社区以三方联动为抓手，依托城东街道“1+1+N”组织体系与“五社联动”机制，整合社区、社会组织、慈善资源等多方力量，推动养老服务从“零散帮扶”向“常态长效”转变。社区叠加开展“敲门行动”“窗帘之约+消防守护”等特色服务，为特殊老人提供安全排查、物资慰问、政策宣讲全方位保障；搭建老年合唱团、银龄志愿服务队等平台，丰富老年群体精神文化生活，实现健康守护、生活帮扶、精神滋养全覆盖。2025年以来，社区累计开展各类为老服务50余场次，专项上门服务30余次，惠及失能、高龄、独居老人家庭近80户次、超120人次，织密织牢养老保障网。

莫道桑榆晚，情暖夕阳红。爱莲社区始终坚持以人民为中心，用专业赋能养老服务，用温情守护老年群体。下一步，社区将持续深化多方联动服务模式，不断优化服务举措、丰富服务内涵，精准落实“老有所养、老有所医、老有所安、老有所乐”目标，为辖区老人撑起幸福“无忧伞”，让温暖与关爱始终围绕在老人身边。（覃艳群、陈红玉、虞永娟）