导 读
征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。随着2025年的脚步渐行渐远，中国式现代化亭湖新实践卷轴上，我们写下了怎样浓墨重彩的一笔？近期，《亭湖发布》推出“步履2025 亭湖稳健之路”专栏，深度复盘全年全区各项重点工作的发展脉络与工作成效。让我们共同见证发展足迹，汲取奋进力量，开创更加美好的未来。
托育园里回荡的稚嫩笑语，就业市场中涌动的活力身影，医院内顺畅的诊疗服务……亭湖大地上一个个鲜活场景，让群众于细微处感受温暖，在发展中收获安心。
今年以来，我区聚焦群众急难愁盼，从生命全周期服务到民生基础夯实，从治理效能升级到服务品质提升，以扎实举措织密民生保障网，书写出一份有温度、有质感的民生答卷。
全龄友好 温暖守护
“从辅食添加到感统训练，托育园考虑得比我们父母还要周到！”“90后”宝妈缪翠红对黄山路托育园赞不绝口。她五个多月大的宝宝在此入托，托育园为孩子量身定制个性化照护方案，妇幼保健院专家定期上门监测生长发育情况，专属微信群实时同步宝宝成长点滴动态——这正是“善育在亭湖”品牌建设下，民生服务温暖生动的缩影。
我区深耕“恋、婚、孕、育、养、教”全链条生育支持体系，叠加住房奖补、景区免费等多元福利，让生育友好理念可感可及。目前，全区已构建起“1＋5＋N”托育服务网络，拥有公办托育机构21家、普惠性民办托育机构33家，总托位数突破3000个，有效缓解家庭“带娃难”痛点。
教育是民生之基，更关乎城市未来。我区锚定“优学在亭湖”品牌建设，以“七优七特”发展路径为引领，从资源均衡配置、教学模式创新到特色育人实践，全方位筑牢教育高质量发展根基。办学条件持续优化，14个重点建设类涉教体项目稳步推进，其中6个被列入区为民办实事工程，新建及改造校舍超2.4万平方米，新建体育场地面积约2.26万平方米。32名科技人才受聘担任中小学科学副校长，“液氮云实验”“科技创新节”等特色活动，让科学的种子在校园内萌芽。组建“1+N”区域教研联盟，推进“慧课堂”教学改革，全年开展全学科教师通识培训12场，覆盖800余人次，推动信息技术与教学深度融合。“五维”育人德育课程亮相中国教育创新成果公益博览会，成功入选省级推荐名单。“研—训—行”一体化教师培养体系的“亭湖经验”走出家门，实现跨省交流推广。“一校一品”特色鲜明，亭湖学子在全国游泳、跳水等赛事中屡获金牌，解放路实验学校“泳操共育”、建军路小学“写字育人”等品牌深入人心，“优学在亭湖”品牌内涵不断丰盈。
养老服务提质扩容，让“夕阳红”生活浸润更多滋味。每天中午，东亭湖街道富康社区长者幸福食堂内暖意融融，宋长生老人常感慨“饭菜合口又实惠，真是省心又暖胃。”
我区将老年助餐服务作为重要民生实事大力推进。截至目前，全区共建成运营老年助餐中心厨房2个、示范性长者幸福食堂32家，助餐点和助餐小院19家，可为周边约3万名长者提供暖心餐食。建成养老机构10家，全部为护理型床位。常态化运营各类社区养老服务设施182个，为高龄、独居老人提供“五助”上门服务，全年累计服务超26万人次。建成“亭颐养”数字养老服务超市，惠及1.8万余名老人。
筑牢根基 夯实保障
“以前想做精细检查，总得往大城市跑，路上奔波不说，心里还不踏实。”在区人民医院内镜诊疗中心，刚刚完成胃镜检查的南洋镇居民王大伯说，“现在太好了，同济大学的专家直接来院坐诊，在‘家门口’就把病看好了，省心又安心！”
民生安康，民心所向。我区持续深耕医疗服务提质增效，着力让群众看病有良医、就医少跑腿，稳稳托举起千家万户的健康福祉与民生安心。以区人民医院为核心，联动区疾控中心、妇幼保健所、15家基层医疗机构及所有村级卫生室，织密织牢“区带镇、镇带村”医疗一体化服务网络。借助数字技术打通诊疗服务各环节，实现医疗资源精准调配、高效运转，让优质医疗服务真正触手可及。
区人民医院二期医用楼已于今夏正式投入使用，开放床位增至560张，医院综合接诊能力实现大幅跃升。同时，该院积极对接北京301医院、上海瑞金医院、同济大学附属东方医院等国内优质医疗机构资源，成功引建多个名医工作室，持续汇聚高端诊疗力量。医院普外科、内分泌科获批市临床专科能力提升重点项目，肿瘤诊治中心及各类专病诊治中心高效运行，区域内疑难重症的救治能力全面增强。
基层医疗卫生服务能力也同步提质升级、亮点频现。便仓镇卫生院、先锋街道社区卫生服务中心获评国家卫健委“优质服务基层行”表现突出机构；南洋中心卫生院、五星街道社区卫生服务中心、东亭湖街道社区卫生服务中心在全国典型案例总决赛中，分获金、银、铜奖项；五星街道社区卫生服务中心建成省级基层慢病筛查防治中心，新洋街道社区卫生服务中心创成五级中医馆，东亭湖街道、便仓镇医疗机构中医馆也顺利升级为四级中医馆。一系列扎实成效，推动全区医疗服务综合能力稳步迈上新台阶。
“把创业专家请到‘家门口’，我的创业思路一下子就打开了！”返乡创业青年周华在毓龙街道海纯社区就业服务站参加完创业指导活动后，满心振奋、备受鼓舞。
就业是最大的民生工程，更是民生幸福的坚实根基。我区持续擦亮“乐业在亭湖”民生品牌，精准发力稳就业、用心用情促创业，多措并举筑牢民生之本。今年来，全区新建成15个“家门口”就业服务站，搭建“线上+线下”联动招聘平台，累计开展各类招聘活动163场。依托特色培训学院，开设家政服务、电工技能、电商运营等实用技能课程，完成技能培训1.48万人次。城镇新增就业1万余人，让每一位劳动者都能在奋斗中实现自身价值，筑牢民生幸福底气。
善治为民 赋能未来
“咨询工伤认定，十几分钟就讲得明明白白，还帮忙对接办事窗口，少跑了不少冤枉路！”市民何海燕的由衷称赞，正是源于我区多元解纷的工作成效。
区综治中心作为基层治理的核心枢纽，以提升基层治理现代化水平为主线，创新打造“专业集成+机制规范+数智赋能”工作模式。自今年10月底正式实体化运行以来，接待群众近3000人次，受理诉求2100多件，以“事事有回音、件件有着落”推动化解群众的烦心事、揪心事。
我区自主研发“1+4+5+N”社会治理信息化系统，打通12345政务服务热线、公安监控等平台数据壁垒，归集整合“人、事、物、案”等核心数据220万余条，构建基层治理的“智慧中枢大脑”。“亭问”AI大模型深度挖掘风险数据，生成风险热力图与趋势预警报告，通过四色分级管控机制实现精准高效处置。
“前一天在网格群反映杂物堆积问题，第二天一早网格员就带人清理干净了。”五星街道万户新村社区居民陈斌感慨不已。如今，在该社区，网格员随身配备智能工作终端，发现问题一键上报至社区智治后台，系统随即自动派单、限时办结，全流程可追溯、可督办。警网联合治理模式有效打通服务壁垒，群众在“家门口”就能便捷办理89项236类政务服务业务。视频监控、智能烟感等设备织密全方位安全防控网络，全面实现“数据多跑路、群众少跑腿”“大事不出网、小事不出格”的基层治理新格局。
我区以智慧赋能与群防群治双轮驱动，不断提升基层治理现代化水平。建成35个智慧安防村居，布设高清监控等智能设备，实现防控更精准、处置更高效。组建18支“红袖标”巡逻队，吸纳398名平安志愿者，定期开展警民联动活动，排查整治隐患，帮助化解调解纠纷，推动问题在一线解决。健全持续激励保障，激发群众参与热情，确保群防群治常态长效。
编者说
民之所盼，政之所向；民生所系，责任所托。从托育园里的悉心呵护到老年食堂的暖心饭菜，从校园的提质升级到医院的便捷诊疗，从就业驿站的精准扶持到综治中心的高效解纷，从智慧平台的指尖可达至网格一线的贴心守护……亭湖交出了一份写满温度的民生答卷，将“幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶”的民生承诺，转化为实实在在的看得见、摸得着的幸福实景。民生改善没有终点，只有连续不断的新起点。这份答卷的背后，是久久为功的坚守与担当。期待我们始终以民之所望为方向，持续把民生实事办实、办好、办到位，让幸福的种子在亭湖大地深深扎根、茁壮成长，让每一位群众都能收获更充盈的幸福感、更坚实的获得感、更恒久的安全感。
来源 亭湖融媒体中心 亭湖发布
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