为进一步提升和改进口岸通关服务质效，在第六个中国人民警察节来临之际，12月26日，山西边检总站执勤六队在太原武宿国际机场口岸限定区域及旅客候检大厅，开展了服务满意度问卷调查活动。
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此次问卷调查聚焦旅客通关实感，围绕候检秩序、查验效率、服务态度等内容设计，涵盖多选及开放式建议多个模块。现场民警在保障旅客通关有序的前提下，向旅客发放问卷、耐心讲解调查目的，引导旅客结合实际体验填写意见建议。
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过程中，旅客积极参与，纷纷为边检工作建言献策，执勤民警还同步收集旅客对口岸基础设施优化、政策咨询渠道拓展等方面的需求，认真记录每一条反馈信息，为精准掌握出入境旅客诉求，靶向改进边检服务提供了第一手资料。
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下一步，该队将对问卷数据进行系统梳理，持续推动问卷成果转化为提高边检服务水平的实质举措！
通讯员：宋龙云
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