记者从深圳铁路获悉,元旦小长假首日(1月1日),深圳铁路将迎来客流高峰,当天预计发送旅客40.2万人次,其中,深圳北站预计发送旅客29.4万人次。

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据了解,元旦期间,铁路部门将在启用高峰线运行图的基础上,加大对热门方向的运力投放,计划增开深圳至长沙、南宁、赣州、厦门、广州、汕尾、潮汕、汕头等方向旅客列车超200列,其中,增开100余列夜间高铁;组织超20余列旅客列车重联运行,全力满足旅客出行需要。

2026年铁路元旦运输期限自2025年12月31日至2026年1月4日,共计五天。深圳铁路客流主要以旅游、探亲客流为主,客流将呈现出“N”型走势的特点,预计到发旅客293.9万人次,同比增幅35.39%;其中,预计发送157.6万人次,同比增幅38.18%;到达旅客136.3万人次,同比增幅32.3%。深圳北站预计发送旅客112.2万人次,同比增幅40.63%;深圳站预计发送旅客16.1万人次,同比增幅38.07%;深圳东站预计发送旅客10.0万人次,同比增幅19.2%;福田站预计发送旅客9.2万人次,同比增幅34.61%。

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12月22日,广湛高铁和汕汕高铁汕头至汕头南段开通运营。深圳地区部分终到汕头南站的高铁列车延长至汕头站。元旦假期,深圳站首次开行直达茂名南、湛江北站的高铁列车。粤东粤西高铁网络进一步完善,这些新开列车及延长线路将为元旦假期运输注入新活力,并有望带动沿线旅游客流增长。

为做好假期旅客服务工作,深圳铁路各客运站多措并举积极提升服务品质,努力满足旅客假日出行需要。

深圳北站加强开水供应、卫生保洁等基本服务保障,根据客流情况动态增加进出站验证及安检通道,做好检票口、站台、扶梯、出站通道等人流集中场所的疏导,提高旅客出行效率;加强旅客上下车引导帮扶,在服务台为有需要的旅客配备医药箱、针线包等便民用品;加强与地铁等交通部门的协调,出站口设置公共交通工具接驳标识,有序引导到达旅客出站接驳;同时,积极与地方交通部门联系,将2025年12月31日地铁的运营时间延长1至2.5小时,2026年1月1日、2日地铁的运营服务时间延长0.5小时。

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福田站增开往返香港西九龙站的跨境高铁,并加设专用售票窗口与快速安检通道。在进站口、检票口、站台等关键区域增派工作人员引导,确保旅客高效通行;持续推行“四通”服务(铁路通、深港通、粤语通、英语通),保障跨境旅客沟通无障碍。同时优化“灵活行”办理指引,方便旅客便捷改签。

深圳站、深圳东站,在旅客出行高峰时间段将采取开启全部进出站通道、增加安检查危人员等措施,保障旅客顺畅出行;“迎春花”服务台提供轮椅接送等“适老服务”,为老年人和行动不便的旅客提供出行便利。

铁路部门提醒广大旅客,具体列车开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公布信息为准;假期旅客出行集中,乘车当天建议适当提前出门,为市内交通、进站安检等环节留足时间;请务必要认清票面标注的站名,以免因看错乘车站而耽误行程。

采写 | 深圳晚报记者 邱志东

编辑 | 张裕麟

审读 | 郭建华

二审 | 陆楚一

三审 | 潘韵琪

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