“三只鱼”游出乡村振兴新路径
碧海蓝天,松林沙滩,珍珠般散落的特色民宿……在山海天旅游度假区,蓬勃的旅游产业正吸引着年轻人回归。1995年出生的肖家村青年安玉蔷,便是其中一员。他从酒店管理转身,借力线上直播与专业运营,不仅让自己的“三只鱼”民宿品牌站稳脚跟,更带动全村近百套院落共同发展,摸索出一条“线上引流+线下运营”的乡村振兴新路径。
大学毕业后,安玉蔷一直从事酒店管理工作。随着山海天民宿市场的持续升温,在同行前辈的带动下,他在2022年创办了日照三只鱼民宿有限公司,尝试通过专业代运营和线上营销为家乡民宿赋能。
创业之初并不顺利,“第一次直播前,心里特别没底。”安玉蔷回忆,今年3月15日首播时既担心没人看,也担心无人下单。当时,村民信任度有限,仅18套民宿交由他运营。
转机来自坚持。第三场直播,销售额突破10万元;今年“五一”假期,订单节节攀升。实实在在的成交数据打消了村民疑虑,也让安玉蔷坚信了直播营销的价值。“镜头能实景呈现、真实展示民宿的每个角落,让观众‘云体验’,也能有效增强观众的参与度。”他总结道。
如今,“三只鱼”在肖家村运营的独门院落已从最初的18套增至98套,形成了成熟的“线上引流+代运营”商业模式。“从装修设计到线上营销,从客房服务到餐饮配套,我们为民宿业主提供全链条服务。”安玉蔷介绍。
为进一步完善服务,他还成立了日照三只鱼建设项目管理有限公司,免费为民宿业主提供装修设计方案;开设三只鱼海鲜餐厅,既满足游客餐饮需求,也积极推广肖家村虾皮等地方非遗产品。
为民宿业主服务,更要服务好远道而来的游客。“我们希望无论‘在线上’还是‘在线下’,都能让游客享受到优质的服务。”安玉蔷介绍,公司安排民宿管家“一对一”为游客服务,线上积极对接,线下主动靠前,帮助游客解决各种问题,提供旅游建议和推荐。
数据印证了模式的有效性。截至10月15日,公司今年销售额已达461万元;4至6月入住率同比提升20%,客户满意率超95%,回头客明显增多。一位河北游客年内三次入住,还特意送来家乡特产,让安玉蔷倍感温暖:“这是对我们最好的认可。”
成绩背后,离不开山海天优质的旅游发展环境:日照海滨国家森林公园新增森林小火车、木育森林等项目,丰富了周边景区体验;民宿旅游村基础设施的不断改善,为民宿发展提供了有力支撑;“赋智结对”政策引入山东演艺集团对口帮扶,推动村里民宿产业再上台阶。
面对旅游淡季,安玉蔷及时调整策略,减少直播频次但保留专业团队,并探索“民宿+旅拍”“民宿+地接”等新形式,力求全年平稳运营。关于未来,他计划开发宠物友好民宿、投资建设融合渔村文化的精品样板民宿,并围绕青年客群打造心理疗愈主题民宿,配套剧本杀等体验服务。为解决停车难题,他还筹划开通村与景区间的摆渡车。
“始终站在客户角度思考,路才会越走越宽。”安玉蔷说,他将继续打磨服务细节,携手乡亲与同行,为家乡旅游发展贡献更多年轻力量。
来源:日照日报
编辑:张珊
审校:彭婷
值班主任:孙立梅
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