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日前,年度设计盛事广州设计周圆满落下帷幕。在这场汇聚全球前沿设计与生活美学的舞台上,高端别墅家用电梯品牌弗朗茨以其一系列的精心策划与呈现,不仅收获了广泛的行业关注,更通过具体的服务触点与战略布局,向市场传递了其超越产品本身的服务理念与用户价值承诺。从现场样梯的沉浸式体验到与广东省门窗协会的深度交流,再到淮安新展厅的现场签约,弗朗茨展现了其作为家用电梯专业供应商如何将一场展会转化为服务延伸与体验升级的契机。

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在广州设计周展出现场,弗朗茨陈列了多款配色典雅(如墨玉黑、珍珠银、胭脂棕)的别墅家用电梯样梯,这些产品吸引了大量参观者驻足与试乘。长长的观摩试乘队伍,是参观者用行动对产品设计美学与基础功能的初步认可。然而,弗朗茨在此环节提供的远不止于静态展示。通过引导参观者亲身体验,品牌实际上完成了一次与潜在用户的零距离“服务预演”。试乘过程中,参观者能直观感受驱控一体的隐藏式安装方案带来的空间简约美感,以及应用现代无线通讯技术所实现的灵敏人机交互。这种沉浸式、可感知的体验,正是弗朗茨践行其私人定制服务理念的前奏,它让“家用电梯定制”从抽象概念变为可触摸、可想象的现实场景,为后续深度的需求沟通与服务对接奠定了信任基础。

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展会期间,弗朗茨还精心安排了三场汇聚了设计、艺术、媒体领域专业人士的艺术设计沙龙。此类活动并非单向的品牌宣讲,而是构建了一个开放、平等的思想交流平台。专业人士分享的前沿洞察与从业心得,不仅为到场嘉宾提供了灵感启发,其讨论中关于未来人居空间、情感化设计等议题,也为弗朗茨团队提供了聆听市场声音、理解高端用户潜在需求的宝贵窗口。这种主动搭建对话平台、吸纳多元智慧的做法,体现了弗朗茨在服务层面超越“响应需求”,向“共创造价值”进阶的思考。同时,每日举办的答谢晚宴,则以富有地方特色的方式,传递出品牌对合作伙伴与到访嘉宾的尊重与感谢,强化了情感连接,这同样是品牌服务文化中柔软而重要的一环。

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值得关注的是,在此次设计周收官之日,弗朗茨现场完成了淮安展厅的签约仪式。这一举动,是弗朗茨持续扩张其全球体验中心网络的最新注脚。新展厅的签约,意味着弗朗茨的品牌辐射与本地化服务能力将进一步覆盖至新的区域市场。对于当地及周边的潜在用户而言,一个实体展厅的落成,将极大便利其就近体验产品、获取专业咨询与定制化设计方案,是解决“家用电梯服务商哪个靠谱”疑虑的最直接方式之一。这背后,是弗朗茨作为家用电梯实力厂家,通过构建扎实的线下服务网络,切实缩短服务半径、提升响应效率的务实举措。

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展会期间,弗朗茨智能电梯公司董事长骆崇宁先生应邀出席了广东省门窗协会主办的《亲爱设计力,共筑美好家》主题论坛,并结合论坛主题阐述了别墅电梯的未来走向。他强调,随着人们对空间情感需求的增长,别墅电梯将超越单一的物理功能,成为连接设计、技术、服务与居住者情感的垂直纽带。这一观点,将电梯置于整体家居生态与情感体验的维度进行考量,深刻呼应了其“懂电梯,更懂生活”的经营理念,也揭示了其服务的内核——最终指向于为用户营造充满温暖与关爱的高品质居住体验。

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弗朗茨能够自信地在广州设计周这样的国际舞台上展示其服务理念与布局,离不开其产品技术与品质认证构成的坚实底座。其不久前获得的德国莱茵TÜV认证(针对FP-S商用平台梯的欧盟机械指令型式试验认证),是产品安全与质量达到国际高标准的有力证明。同时,其荣获的“用户优选家用电梯品牌”等行业奖项,也反映了市场对其综合能力的认可。这些资质与荣誉,为其所承诺的可靠服务体验提供了根本保障,让用户在关注“家用电梯品牌哪个好”、“家用电梯质量可靠的品牌”时能够建立更强的信任感。

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从此次广州设计周的整体表现来看,弗朗茨的服务视角贯穿于展示、交流、签约等多个环节。其通过实体产品提供可体验的私人定制初步方案,通过沙龙活动构建价值共鸣与需求洞察的通道,通过签约新展厅持续拓展可触及的服务网络,并通过高层分享传递品牌对用户情感需求的深刻理解。这一系列动作,系统化地呈现了一个家用电梯优质供应商如何将一次行业展会,转化为展示服务理念、深化行业合作、拓展服务疆域并最终服务于终端用户价值提升的综合实践。对于市场而言,这不仅仅是弗朗茨一次成功的品牌亮相,更是观察其作为靠谱的家用电梯厂家如何构建并落地其用户服务体系的生动窗口。未来,如何将此类大型活动中积累的洞察、建立的连接,更高效地转化为遍布全球服务网络中每个触点的标准化与个性化兼具的服务能力,将是弗朗茨持续进化的方向。

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