无棣县政务服务中心始终秉持“人民至上”的价值坐标，将“联合”作为提升服务品质的核心引擎。在这里，部门边界被主动打破，职能藩篱被共同拆除，取而代之的是一条横向到边、纵向到底的协作链条；在这里，每一位办事群众不再是穿梭于不同窗口的“异乡人”，而是被多部门合力托举的“座上宾”。联合，不仅是一种工作方法的创新，更是一种服务哲学的重塑。
无棣县政务服务中心坚持“群众视角”重塑办事路径，把“部门导向”转化为“事项导向”。过去，开办一家企业需在多个窗口反复递交材料、多次核验身份；如今，市场监管、公安、税务、银行、印章公司同步启动“企业开办一站式”专区，材料一次收取、身份一次核验、结果一次送达，营业执照、公章刻制、发票申领、银行开户、社保登记“一链办结”。过去，群众办理二手房过户要辗转不动产、税务、水电燃气等多个网点；如今，三部门窗口物理合一、系统互联互通，交易、纳税、登记、水电气过户“一窗受理、并行办理、同窗出证”。流程的减法换来体验的加法，时间的压缩孕育出信任的增量。
中心打破“各管一摊”的惯性，推行“综合窗口+专业后台”的耦合模式。前台综合受理人员由多部门共同培训、统一考核，实现“无差别全科受理”；后台审批人员打破“各自为政”的格子间，组成“项目服务专班”“政策答疑专班”“帮办代办专班”，对复杂事项实行“圆桌会诊”。遇到企业引进、工程审批、民生保障等急难任务，专班人员自动补位、即时响应，形成“一人牵头、全员支撑”的攻坚格局。人员融合不仅提升了办事效率，更在日复一日的并肩作战中培育出“共同体意识”——窗口无分你我，服务共担荣辱。
中心把“联合”从制度层面推向心灵层面，倡导“多一句问候、多一次陪同、多一番解释”的“三多”服务文化。导办台工作人员主动为年迈者推轮椅、为外地客递热茶；志愿者穿梭在自助服务区，手把手教群众使用智能终端；窗口人员办结业务后，起身相送、轻声叮嘱“如有需要，随时找我”。这些看似微小的细节，因联合而被无限放大——当税务人员发现老人不会使用银行卡缴税，公安人员立即上前协助身份核验，银行人员随即开通绿色通道，三方合力让“尴尬”化为“感动”。情感共振让服务不再冰冷，让联合拥有了直抵人心的温柔力量。
无棣县政务服务中心深知，联合不是终点，而是持续进化的起点。为此，建立“联合服务体验官”制度，邀请人大代表、政协委员、企业代表、普通群众以“隐形人”身份不定时暗访，以“挑刺者”视角直陈痛点；开设“联合服务开放日”，把审批链条搬到广场、社区、企业车间，让权力在阳光下运行，让服务在监督中提升；推行“联合服务提升月”，每年集中一个月时间，围绕“减材料、减环节、减时限”开展跨部门擂台赛，让创新成果在比学赶超中竞相迸发。自我超越的联合，让“优质服务”成为永不满足、永不停歇的动态追求。
无棣县政务服务中心用联合诠释初心，以联合锻造匠心，将联合写进民心。在这里，联合不是简单的物理拼接，而是化学反应后的新生；不是权宜之计的凑合，而是长久之道的扎根。它让“以人民为中心”的发展思想有了可触可感的现实样本，让“服务型政府”的时代命题有了鲜活生动的基层注脚。（仝易森）
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