“王阿姨，您对着镜头眨眨眼，养老金资格认证这就完成了!”近日，国网福建省电力有限公司福州供电公司离退办工作人员小林来到失能退休职工王阿姨家中，熟练地操作手机帮她完成养老金资格认证，还细心叮嘱了冬季用电安全注意事项。这温暖的一幕，正是该公司“五精管理”服务模式守护退休人员幸福晚年的生动缩影。

在深化国有企业退休人员社会化改革工作中，国网福州供电公司创新构建“五精管理”服务模式，以政治引领为魂、资源整合为基、服务优化为要、文化赋能为翼、社企共建为桥，让退休人员依然享有满满的归属感、幸福感与安全感。

退休不褪色，初心永相传。国网福州供电公司精心传递关爱，通过线上线下融合的学习模式，组织17次上门送学、8场专题讲座，邀请63人次退休人员走进福建省电力博物馆重温电力发展历程，在回望奋斗岁月中凝聚正能量。严格落实“五个一”荣誉退休制度，精心举办16场“流金拾光，岁月如歌”主题活动，一份纪念礼物承载奋斗记忆，一封感谢信传递企业温情，一次谈心谈话倾听心声诉求，一场座谈会共话发展未来，一站式办退服务畅通退休流程，引导退休人员“退而不休”，持续践行电力人的使命担当。

健康是幸福晚年的基石。国网福州供电公司精准融创资源，聚焦退休人员最关心的医疗保障需求，创新联合三甲医院设立共享医疗点，针对高龄、重疾、亚健康三类重点人群，结合四季节气特点，开展5场“关爱离退员工，助力幸福生活”主题活动，涵盖健康讲座、现场义诊、医保政策解读等丰富内容。为57人次老同志提供快速咨询、便捷取药、预约就诊、辅助报销、上门慰问等全链条健康服务，用专业保障为退休生活筑起“健康屏障”，让老同志就医更省心、生活更安心。

数字化赋能让服务更有温度。国网福州供电公司精细优化服务，依托离退休数智化管理平台，为不同群体建立“一人一档”，实现精准画像、分类服务。严格落实“五必访”制度，2025年以来已入户入院慰问高龄、孤寡、老党员、劳模等特殊群体63人次，把党和企业的关心关爱送到心坎上。

文化赋能让晚年生活更出彩。国网福州供电公司搭建精彩的活动平台，组织健步行、拗九节送“福”粥等特色活动12次，让退休人员在互动参与中感受温暖。举办“赞辉煌成就・聚银发力量”系列活动，开展“茉香雅韵 翰墨拾光——丹青献礼迎国庆”作品展示，收集书画、篆刻、集邮等作品28份，精选8份进行展出，充分展现了电力退休人员的风采才情与家国情怀。

社企联动让余热发光发热。国网福州供电公司加强社企精益共建，深化社区党建网络与企业服务网络“双网融合”机制，完善退休人员“三自一帮”平台，鼓励老同志积极参与社区治理。通过老党员工作室、银龄志愿服务队等载体，培育出22年坚守社区志愿服务岗位的李丽华、近50年党龄的社区党支部书记陈增祥等32名骨干力量，引导老同志在社区党建、业委会管理、社区自治中发挥优势，实现“老有所为”。如今，高中华获评社区银发助理，李丽华荣获福州市“最美志愿者”、“鼓楼好人”，“陈增祥党建工作室”挂牌成立，银发力量成为基层治理的重要支撑。

以“五精管理”为笔，以真情服务为墨，国网福州供电公司绘就了退休人员的幸福画卷。未来，该公司将继续深耕退休人员服务管理新路径，让社会化管理更有温度、更具质感，为积极应对人口老龄化、推进基层治理现代化贡献坚实国企力量。(林瑾)