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酒仙桥的亲们，近日，小编从法治进行时关注到事发酒仙桥的一则新闻：80岁的周大妈向朝阳公安分局酒仙桥派出所报警，称自己刚从银行取出的7000元现金不慎遗失。这笔钱本是准备用于日常开销，可回家检查挎包时，却发现钱已不翼而飞。
接到报警后，民警冯春吉迅速赶到周大妈家中。面对民警，老人情绪激动，一时不知如何表达，额头上渗出了焦急的汗珠。
原来，当天上午，周大妈从银行取了7000元现金，放进一个挎包里，可回到家，钱竟然没了，里里外外都翻了遍，也没找到。
为尽快帮周大妈找到钱，冯春吉开始引导老人细细回忆取款后的行程。周大妈说，她取完钱，先去茶叶店买了一盒茶叶，又到超市采购了日用品，随后就回家了。
冯春吉二话不说，当即驱车陪同周阿姨重走取款路。他们先后走访银行、茶叶店和超市，冯春吉不厌其烦地向工作人员询问细节，逐一排查。
然而蹊跷的是，一番细致走访下来，都没有见到周大妈遗落的钱财。银行监控显示取款顺利，茶叶店老板记得她付的是现金，超市收银员也确认她结账时从包里拿出了钱。一时间，调查陷入困局。
正当大家一筹莫展之际，冯春吉灵机一动，想起老年人常有“藏钱防忘”的习惯，也就是俗话说的‘骑驴找驴’。
一句话点醒梦中人，冯春吉随即带着周大妈回到家。经过仔细查找，冯春吉在衣柜里抽屉中看见了一个信封，里面正是丢失的现金。
这时，周大妈才恍然大悟，自己在茶叶店买完300元茶叶，回到家顺手将钱塞进了抽屉，之后就把这事忘到了脑后。
周大妈捧着失而复得的现金，激动得语无伦次，连声道谢。而此时，冯春吉为周大妈的事前前后后忙碌了5个多小时。
小编点评
这起看似普通的“丢钱”事件，却折射出警民之间的温度与社会治理的细节关怀。民警冯春吉没有因“金额不大”或“可能遗忘”而草率处理，反而以五个多小时的耐心排查，展现了基层民警尽职尽责的职业精神。更重要的是，他能够从老年人的行为习惯出发，敏锐想到“藏钱防忘”这一关键，最终化解虚惊。
事件也提醒我们，不少老年人因记忆力减退或习惯性“收纳”，容易发生类似情况。家人不妨多留意老人的财物存放习惯，必要时协助做好记录；社区也可通过宣传，增强老年人的财物保管意识。而民警在处置此类求助时表现出的同理心与经验智慧，正是基层服务“人性化”的生动体现——群众事无小事，真诚与耐心往往最能抚平焦虑、温暖人心。
一桩“乌龙”失物案的圆满解决，既是一次细致的公共服务实践，也是一堂关于理解与关怀的温情课。
来源：法治进行时
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