12月30日，以“鹤韵申城 展翅远航”为主题的上海航空成立四十周年庆祝活动暨品牌发布会在上海举行。近300名各界嘉宾齐聚一堂，共同回顾上航四十年发展历程，并见证全新品牌形象与服务理念的发布。
此次活动通过图片展、制服秀、舞台剧和空地联动庆生等方式，回顾上航四十年发展历史。活动期间焕新发布的上航品牌升级举措，涵盖了服务、视觉与体验等多个维度：重新回归并普及至上航所有抵沪航班的沪语广播服务，在万米高空传递地道乡音，旨在深化与上海及长三角旅客的情感连接；全面升级的机供品与着力打造的“本帮特色”空中餐食，让旅客的触觉与味蕾都能感受“海派风味”；“云享尚茶”“四季迎宾花”等服务，于细节处彰显着东方待客之道。此次升级的空中服务全流程品牌体系，旨在传递上航在四十周年的新起点，正依托母公司中国东方航空的有力支持，将“全服务、区域型、有特色”的全新战略定位，切实转化为乘客可感、可知、可忆的差异化竞争力。
自1985年怀揣“服务上海、飞向世界”的初心破冰起航，上海航空的发展轨迹与中国民航事业的腾飞及上海这座城市的繁荣紧密相连。从最初5架波音707旧飞机的艰辛创业，到在业内首创“微笑服务”、招聘“空嫂”引领社会风潮、圆满完成两岸直航的历史使命，再到2009年融入东航大家庭开启协同发展新篇章……上航40年来的发展历经了破冰初创、砥砺前行、联合重组、凝聚发展直至今日乘势而上的五个关键阶段。目前，上航机队规模已达88架飞机，航线网络通达国内外80多个城市，年承运旅客超1550万人次，已成为展示上海城市形象的重要“空中名片”。
四十年来，上航始终将“安全第一”奉为铁律，构建了完善的安全管理体系，培育了“三责四心”的企业安全文化，保持了40年安全飞行纪录。作为责任企业，上航在抗震救灾、服务重大国际赛事、保障世博会以及进博会等重要运输中挺身而出，用实际行动诠释服务社会的责任和担当。上航的“根”在上海，“魂”在海派。上航将扎根上海、立足长三角、服务全国，增强航网协同，全面建设平安上航、奋进上航、品位上航。
原标题：《上海航空成立四十周年：沪语广播服务已覆盖所有抵沪航班》
栏目编辑：金旻矣 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚
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