福建政法委清朗天空2025-12-30 17:33:24
泉州市德化县
是千年古县、世界陶瓷之都
近年来
德化县坚持和发展新时代“枫桥经验”
以数字赋能为核心
创新构建“一网四平台”基层智治体系
为“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”
注入了全新时代内涵
体系创新，构建基层治理“智慧大脑”
德化县聚焦基层治理的难点、痛点、堵点
系统构建“1”“4”“N”基层智治架构：
即以1个“一网统管”数字底座为支撑
整合4个核心管理服务平台
逐步建设N个基层社会治理应用场景
该体系打破了数据壁垒和部门界限
实现了县域治理资源的统筹调度与高效协同
为基层减负、赋能、提效提供了坚实保障
在瓷都大地上
“有纠纷找综治中心”
成为越来越多群众的第一选择
彰显了“枫桥经验”在瓷都的生动实践
在德化县国宝乡国宝村
村民叶某夫与邻居叶某云
因旧房改造争执十余年
后叶某夫将叶某云一家唯一出行道路
挖断损毁
借助“一网四平台”
构建“一事多次”智能预警模型触发预警机制
提级升档预警推送县乡两级综治中心
乡级综治中心工作人员
邀请德化县综治中心调解员陈文晖
前往现场共同调解
历经10小时的耐心协调
双方握手言和
随着道路修复、房屋限高的约定落成
这段跨越十余年的恩怨
终于画上句点
该纠纷的妥善化解
得益于德化县、乡级综治中心的
规范化建设、实战化运行、数字化支撑
精准施策，实现矛盾纠纷“就地化解”
“一网四平台”的生命力在于实战实效
德化县依托该体系
创新运用“六单”事件闭环管理工作法
和“13515”分级分类快速响应机制
确保群众诉求和矛盾纠纷
秒级响应、高效流转、限时办结
在2025年11月1日
系统平台“多发告警”算法模型
监测到潜在诈骗风险后
系统立即向反诈骗中心告警
经综合研判后迅速锁定
龙浔镇一小区住户罗大妈
可能正在遭受电信网络诈骗
5分钟后
派出所民警和南门社区网格员
就赶到罗大妈家中
在他们的劝导下
成功守住了罗大妈20万的养老钱
同时，大力推行
“一码解纷”“接诉即办”等便民举措
群众通过手机扫码
即可一键上报诉求
形成“接诉—处置—反馈”
全流程线上闭环
今年以来
线上流转办结城市管理、物业管理、
劳动争议等群众各类诉求9.2万多件
“景区枫桥”等特色实践
成为可复制、可推广的先进经验
融合共治，催生高质量发展“治理红利”
平台整合公安、司法、
行政执法等11个部门力量
规范化建设县乡级综治中心
建立覆盖全县调解员和
调解机构的数据库
加快现代公共法律服务体系建设
按照“新时代福建‘148’品牌”三年行动部署
指导督促浔中司法所培育完善
“‘厝边解纷’敲开邻里‘幸福门’”品牌项目
成功入选为泉州市“优秀148 品牌”
真正实现
“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”
同时
德化县紧扣陶瓷产业高质量发展所需
先后打造“法学专家咨询工作室”
“电商行业调委会”
“陶瓷行业政协委员履职解纷室”
“知识产权诉源治理服务站
”“园区枫桥”等一批具有瓷都特色的“枫桥品牌”
成功入选国家知识产权强县建设示范县
获批创建国家级
陶瓷产业知识产权快速维权中心
助力陶瓷创新和新质生产力发展
为4000多家陶瓷企业赋能增效
年均挽损超千万元
带动村集体收入增长超20%
实现基层善治与经济发展同频共振
德化县的探索获得广泛认可
先后荣获
全国智慧治理创新案例、平安建设示范县等
多项国家级、省级荣誉
近日
2025年全国新时代“枫桥经验”优秀案例
年度征集活动优秀案例
入选名单公布
其中，泉州市德化县
《“一网四平台”基层智治体系》入选
这一实践成果
为全国县域落实新时代 “枫桥经验”
提供了鲜活宝贵的示范样本
来源：泉州市德化县委政法委
责编：黄慧儿
审核：方琮 高奇
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