近期
开平市发生多起冒充抖音客服实施诈骗的案件
骗子以
“关闭会员扣费、影响征信”
等话术诱导受害人操作
导致巨额财产损失
这是诈骗！
开平公安通过典型案例
揭露诈骗手法
请广大市民提高警惕
守护好自己的“钱袋子！
真实案例
案例一
2025年12月20日，梁女士在家中接到号码为0085260177482自称“抖音客服”的电话，对方称梁小姐在抖音平台上开通的直播卖货会员已到期，如果不在规定时间内取消，每月将扣款800元。梁小姐担心被扣款，便按照“客服”指引操作，登录对方提供的QQ账号及链接下载某APP，以屏幕共享的方式在该APP上操作，导致手机黑屏。最终，梁小姐的银行卡、支付宝被转走2.3万余元。
案例二
2025年12月27日，黄女士在家中连续接到号码为00607734713、00603876707、00608031202和00601379388的来电，对方自称抖音客服，说黄女士在抖音平台上开通的会员已到期，如不在规定时间内取消，每月将扣款800元。黄女士按对方要求下载腾讯会议app，以屏幕共享的方式进行“取消会员”操作。最终，黄女士的银行账户被转走5万余元。
作案手法
诈骗分子冒充平台客服，通过“关闭会员扣费、百万保险、影响征信”等话术，诱导受害人下载“银联会议”“腾讯APP”等远程控制软件开启屏幕共享。受害人一旦授权屏幕共享，对方便可实时窥屏，获取银行卡密码、验证码等关键信息，直接盗刷资金。
诈骗电话不可怕
做好措施可防范
➮保持冷静，勿轻信陌生来电。接到自称抖音客服的电话时，要保持冷静，多方核实对方身份，切勿轻易相信。
➮谨慎操作，拒绝屏幕共享。坚决不要点击陌生链接、扫描不明二维码，不要下载未经认证的不明APP。任何要求打开屏幕共享或远程协助的操作均应拒绝，并立即挂断电话。
➮如手机被诈骗分子通过远程共享控制，应立即拔掉电话卡，并紧急断网。
➮如发现自己被骗，请第一时间拨打110报警，并保留所有聊天记录、转账凭证等证据，以便警方调查。
编辑：婷
一审：平
二审：艳
三审：强
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