近日，多名家长向小强热线报料
佛山知名少儿舞蹈培训机构
多家门店突然同时停业
负责人失联、课程无法继续
家长们怀疑机构“跑路”
这究竟是怎么回事？
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家长困境：
机构突然闭店，数万学费难追回
今年3月，万女士在南海桂城金铂中心的“芭芭拉舞蹈”机构，为女儿花26388元，购买了一个包含444节课时和两次考级机会的“大课包”。
然而，从12月中旬开始，她发现机构的老师越来越少，直至12月21日，万女士再去时却发现，该店已经关门大吉。
“老师越来越少，从六个老师上课变成两个，有时候甚至就一个老师，前台、销售也都没人了。”万女士说，直到12月21日她再去机构时，已经是完全闭店的状态，“没有贴任何告示，也没有任何说明，对方完全失联，电话也没人接。”
如今，万女士的课包里还剩370节课，按合同课时费计算，仅退费就该有23000元左右，可这笔钱现在成了“泡影”。
和万女士有类似遭遇的家长不在少数。吴女士因为孩子学业加重，早在10月份就与芭芭拉舞蹈机构签订了6480元的退款协议，但退款迟迟没有到账。“他说申请之后30至40个工作日会打回我们账户，但是现在都12月份了。”吴女士说。
家长陈先生表示，机构的退款协议本就不合理，堪称“霸王条款”——哪怕没上一节课，也只能退总费用的80%；已开课未过半的，还要扣除刷卡手续费、玩具教具费等。
更让家长们感到不解的是，就在关门前几天，该机构仍在微信公众号等平台发布“双十二”团购促销活动，继续招收新学员。
“12月17日，机构还在微信朋友圈发布‘双十二’活动，几个人拼团就有送课、免费拍艺术照的福利。”家长熊女士说。
12月21日，部分家长曾收到机构发来的微信通知，称“受外部因素影响，为了后续更好地稳定教学服务，本校区决定先进行内部整顿，停课一天”，但未说明后续如何处理。
记者12月24日下午在现场看到，该机构大门紧闭，店内虽亮着灯却空无一人，门口也未张贴任何说明。
老师欠薪停保被迫停工
这场“关门风波”中，不仅家长损失惨重，芭芭拉舞蹈的老师们也成了受害者。
有老师透露，她们没有固定门店，按排班在佛山各校区上课。但从今年开始，三四十名员工普遍遭遇工资拖欠，社保也已停缴，无奈之下只能停止授课。
“上半年工资就陆续不准时发放，有的老师被拖欠，有的当月分几次收到工资，还有一部分老师直接没收到。”有机构老师表示，大概从暑假后，大家每个月只能收到一小部分基础工资，课时费却一再拖延，“公司做一点活动、收一点钱，可能就会发给我们一部分，但本来12月15号该发11月的工资，到现在一分都没收到。什么时候收到钱，我们再什么时候去上课。”
合同主体混乱
佛山校区全是加盟
家长和老师在维权过程中发现，他们签订合同的主体并不相同。
根据家长提供的服务合同，培训方为“佛山市南海区尚芭杰艺艺术培训有限公司”；而老师们的劳动合同，签约方却是“佛山市南海区施芭欣材艺术培训有限公司”。
记者调查发现，这两家公司同属于“广州施芭贝蕾企管”旗下，法定代表人均为陈某茵。公开信息显示，“广州施芭贝蕾企管”专业运营管理各校区非学科类教学课程，校区分布在广佛两地，接近40家。
记者多次尝试拨打陈某茵电话及芭芭拉品牌服务热线，均无人接听。
记者实地走访南海万科广场、映月湖环宇城等多家商场的芭芭拉门店，均已大门紧闭。商场物业贴出相关“告知函”，均表示暂时未能与舞蹈机构取得联系，已将相关情况向政府部门反馈、报备。
“芭芭拉在佛山舞蹈行业算比较出名的，校区也多，但能在毫无预兆的情况下同时关门，我觉得不可思议，对我们家长来说损失太大了。”家长陈先生说。
多方回应：
机构发声，品牌撇清
12月25日，芭芭拉小天使舞蹈（佛山校区）发布《致家长的一封信》，信中承认，由于近期经营环境变化及资金等问题，该机构目前陷入经营困难，但网络流传的“负责人已跑路”等说法并不属实。
该机构表示不会逃避责任，目前正尝试联系本地多家教育机构，为学员寻求可继续学习的课程资源，以减少对学员学习的影响。
信中还称，将于2026年1月4日前，通过微信群、公众号等渠道，公布具体处置方案及相关后续安排说明。
桂城街道相关部门则回应，街道已成立工作专班，正在全面了解情况，将依法约谈机构负责人，同时协调场地出租方，摸清机构实际运营状况，依法督促机构主动与消费者协商，推动问题稳妥解决。
据了解，佛山共有9家芭芭拉校区，分别位于禅城、南海两区，且这9家校区均未出现在广州芭芭拉文化投资有限公司官方发布的直营校区名单上。
12月26日，广州芭芭拉文化投资有限公司发文称，深圳、长沙、广州天河、海珠、白云、荔湾、越秀区域的所有直营校区，目前正常稳定运营；直营校区与各加盟校区在法律、财务、经营上完全独立，部分加盟校区因自身运营能力问题产生的状况，不影响、不涉及直营校区的正常经营。
截至发稿前，家长们仍在焦急等待。
警惕！预付费陷阱再敲警钟
一家看似正规的连锁机构突然关门，留下一地鸡毛：家长预付的学费、老师应得的薪酬，都成了悬而未决的问题。
这起事件也再次给我们提了个醒：在选择预付费服务，尤其是教育培训服务时，不能只看品牌名气或门店数量。
此次事件暴露出的加盟模式风险、关联公司错综复杂，以及经营异常的前兆（比如老师工资被拖欠），都值得我们日后格外警惕。
对于预付费培训
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来源：小强热线记者何满灿、叶亿强（未经允许不得转载）
编辑：吴自强
责编：李 锋
监审：黄柏琳
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