12月26日,市文明办公布2025年“菏泽好人”名单,东明县公交公司103路驾驶员翟秋渊光荣入选。这位1980年出生的女司机,以6年如一日的坚守履职尽责,用拾金不昧的善举传递温暖,在10米车厢里书写了平凡岗位上的不凡篇章。

时间回溯至2025年7月2日下午4时58分,翟秋渊驾驶103路公交车行至东明县万福公园西大门附近时,发现马路中间有人弯腰捡拾散落的纸币,对方在听到车辆喇叭警示后匆匆离去。她立即规范操作,松油门、打双闪、靠边停车。

“当时第一反应就是这钱是别人丢的,失主肯定很着急。”翟秋渊说。她快步上前查看,地上散落着大量百元钞票,却没有任何身份证明。她迅速将钱捡起整理好,随即通过车载设备向公司汇报。

完成当班运营任务后,翟秋渊将钱款带回公司,经仔细清点,共计11700元。第二天一早,公交公司联系辖区派出所寻找失主。在民警的帮助下,工作人员顺利联系上失主毛先生。

见到失而复得的现金,朴实的毛先生热泪盈眶,双手微微颤抖:“这是我的血汗钱,真没想到还能找回来!”据毛先生讲述,他和儿子从银行取出11800元现金,随手将装钱的袋子放在车顶便驾车离开,途中袋子不慎滑落。等父子俩察觉后,沿路寻找却一无所获,只得报警求助。

7月4日上午,毛先生专程来到公交公司,送上一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗,再三向翟秋渊表达谢意:“真是遇到好人了!”面对赞誉,翟秋渊十分谦逊:“公司经常教育我们要多做善事,身边也有很多榜样。我觉得换作任何一位同事,都会这么做。”

在同事眼中,翟秋渊这样做“一点也不意外”。去年冬天雪夜,她曾搀扶摔倒的老人;前年夏天,她冒雨帮乘客追回遗失的文件袋……“翟师傅就是这样的人,热心肠成了习惯。”同事李师傅这样评价。

“手握方向盘,就要对得起乘客的信任。”这是翟秋渊常说的话,也是她6年公交生涯的真实写照。每天提前半小时到岗,仔细检查车况、认真擦拭车厢,是她雷打不动的习惯。3年来,她驾驶的车辆从未因故障耽误运营。冬季凌晨,她总会提前预热车辆,让早班乘客一上车就能感受到暖意;雨天行车,她总会贴心提醒乘客注意台阶湿滑。

翟秋渊的贴心服务,也收获了103路老乘客的一致好评。“翟师傅开车特别稳,对老人孩子格外有耐心。”“坐她的车,总能感受到细心和温暖。”一句句朴实的评价,是对她最真切的肯定。

12月28日傍晚,翟秋渊再次握紧方向盘,驾驶103路公交车驶入流光溢彩的城市街道。10米车厢内,方寸方向盘前,她和同事们继续书写着属于这个时代的暖心故事,让每一次出行充满温度,让每一段行程承载文明。

菏泽这座牡丹之城,公交车是流动的文明窗口,公交驾驶员则是城市最美的风景线之一。无数像翟秋渊一样的普通公交人,日复一日在平凡岗位上默默奉献,用真诚服务温暖乘客出行路,用诚信品格擦亮城市的文明底色。他们的善行或许不惊天动地,却如涓涓细流,汇聚成城市文明的江河,让诚信之光洒遍每个角落,让文明之花在细微处静静绽放。

菏泽报业全媒体记者 彭传军 通讯员 刘汉功 徐晶晶