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金龙鱼最近可谓是风波不断,曾经它是中国家庭最信任的做菜搭子,如今却惨遭不少家庭抛弃。

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2025年11到12月,金龙鱼发生了三件大事。

首先是其子公司18亿诈骗案被法院判决,其次是前湖北首富兰世立又一次向法院起诉金龙鱼,再就是金龙鱼母公司所在国家新加坡的领导人发表不当言论引起众怒。

这些事件的接连发生,将金龙鱼推向了风口浪尖,被很多媒体平台标上了信任缺失的标签。

然而,事实上金龙鱼的衰落是多方面原因造就的,在上述多个事件发生之前,金龙鱼的业绩就已经呈现下滑趋势。

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大众这两年对金龙鱼的好感度逐渐降低是从2024年7月份“油罐车不洗直接装食用油”这个事件开始的。

当时有人向新京报记者提供线索,说在中粮和金龙鱼的工厂门外看到有油罐车停放。

于是记者通过长时间的蹲守暗访查到了工厂用油罐车来装食用油,并且在装油之前油罐车没有进行清洗。

这件事情报道出来后,网络上引起了一片热议。

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而这个事件对金龙鱼影响最严重的便是前湖北首富兰世立在自媒体上发布的视频。

他在视频中运用了许多引发大众情绪和恐慌的表达,比如“金龙鱼两天跌了6000多亿”“金龙鱼用罐装车装油不清洗就变成了毒牛奶”等等。

这些信息在网络上不断发酵,给金龙鱼的生产和销售都带来不小的影响。

生产金龙鱼的益海嘉里公司以名誉权受损将兰世立告上法庭,最终法院判决兰世立败诉并向金龙鱼道歉和罚款1万元。

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本来这件事到这里就终止了,没想到的是法院判决执行后,由于兰世立的财务把数据写错给金龙鱼打了10万元。

然而,金龙鱼方收到钱后,不但没向法院报备还申请了强制执行,就这样兰世立的资产被冻结了。

此时的兰世立在国外出差,对于这些情况都不知晓,在国外消费时才知道自己的钱都不能用了,差点就流落街头。

所以兰世立又向法院起诉了金龙鱼,虽然最终败诉了,但他依旧不放弃,今年11月份再次向法院上诉。

紧接着金龙鱼的另外一件丑闻判决也下来了,这是发生在2024年一月份的事,当时金龙鱼子公司被指控涉嫌配合诈骗。

金龙鱼的子公司广州益海与云南以及安徽的两家生产油的企业合作。

在合作中另外两家企业之间存在不正当交易,法院怀疑广州益海在这二者之间起到配合作用。

这次法院判决认为广州益海属于从犯,要和两个主犯共同承担18亿多的追赔责任。

广州益海对于判决不服,目前仍在继续上诉中。

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人常说屋漏偏逢连夜雨,金龙鱼此时的处境正在艰难时刻,结果它的母公司所在地新加坡又给它带来了致命一击。

也是在今年11月份,新加坡的总理黄循财在一次采访中表达了对中日关系的不当言论,引起了中国人的愤怒。

而当大家得知平时吃的金龙鱼竟然是新加坡的企业,就会担心金龙鱼的立场问题,有部分情绪比较激烈的民众自然就采取了对金龙鱼的强烈抵制。

这接二连三的事件频出,大众对于金龙鱼这个品牌也就逐渐丧失了信任度。

但其实金龙鱼的衰落并不是从这两年开始的,它的衰退可以追溯到更早。

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近30年,金龙鱼油在中国都具有举足轻重的地位,中国大多数80、90年代出生的人,从小吃的便是带包装的金龙鱼油。

而在此之前,中国人做菜都是买的散装油,从家里带着油壶去油店里装油。

90年代,金龙鱼从新加坡走入了中国,结束了中国的散装油时代从而进入了包装油时代。

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1996年,金龙鱼油的小包装油在中国的销量排到第一位,此后连续多年都稳居第一宝座。

金龙鱼作为一家外资企业为什么能在中国产生这么多年影响?难道仅仅是因为它有包装?

其实金龙鱼能占据大众的心智主要原因还是在于它的品质。

金龙鱼在对外宣传上一直保持着1:1:1调和油的理念,通过科学的比例调配,让购买者吃着营养均衡、健康安全。

这一理念也成为金龙鱼的标志。

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不仅如此,金龙鱼在销售上也是做得非常全面,不仅找大牌明星代言,还运用各种销售方式将金龙鱼铺设到全国将近3000个县城。

赞助春晚、各大综艺节目,还与自媒体合作,只要是中国人能看到的大型节目,金龙鱼都会做广告渗透。

即使在中国非常偏远的乡镇,也能购买到金龙鱼的油。

所以金龙鱼在中国这么多年,一直在中国家庭的厨房留有一席之地,家里厨房里有了它就是品质的保障。

2020年,金龙鱼实现了上市,上市当年市值就已经达到8000亿。

然而,巅峰过后金龙鱼的销量却开始直线下降,最近5年连续亏损了6000亿元。

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其实,除了一些负面消息的影响外,金龙鱼内部也出现了很多问题。

比如核心原料的成本增加,像大豆、棕榈这些原料非常容易受到全球政策、气候环境的影响。

成本增加价格却很难上涨,毕竟食用油属于刚需产品,在价格涨幅上是有限制的。

还有众多虎视眈眈的竞争对手,像中粮、鲁花等,近些年在大家的餐桌上也频频出现,金龙鱼的市场份额被逐渐摊薄。

内外危机夹击,金龙鱼想要快速走出困境是一件很难完成的事情。

其实当下不止金龙鱼,在食品领域,只要一家企业出一则负面消息,想要重新获得大众对它的认可都是一件很难的事。

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典型的事件就是2022年发生的海天酱油“双标门”添加剂风波。

海天酱油在中国酱油这个品类里可以说是绝对的头部品牌,连续28年都是销量第一。

然而,就是这样一家企业,也因为食品安全问题丧失了大众对它的信任。

2022年10月,抖音上有一位打假博主拍摄了海天酱油带有添加剂的视频,并在全网进行曝光。

视频中说,海天酱油出口到海外的酱油配料表都很干净,而在中国超市里买到的酱油却含有大量添加剂,因此怀疑海天酱油双标。

此事件一出,不到两天时间热搜就已经破亿。

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事实上,央视和有关专家都解释过合理地加入添加剂并不会对产品的安全产生影响。但此事件一出,海天酱油在国民心目中的公信力已经下降。

不管是金龙鱼还是其他和食品相关的企业,想要实现长足发展,食品安全和信任问题都是不能出现的。

食品和每个家庭的健康以及日常生活息息相关,对于食物的问题发生一次,大众都是零容忍态度。

企业建立信任需要很长时间,丧失信任只需要一件负面消息。

金龙鱼的教训就摆在这里:建立信任需要十年,信任崩塌只要一天。

而想要重新赢回人心,不是靠道歉和赔偿就能解决,而是靠实打实的透明和品控。

当外企身份遇上餐桌安全,当千亿市值撞上内控漏洞,下一个跌下神坛的会是谁?

参考资料:

1.中国新闻周刊:《风波再起!兰世立“宣战”金龙鱼,称欺人太甚》

2.澎湃新闻:《金龙鱼:下属子公司广州益海被判合同诈骗罪,已当庭上诉》

3.新浪财经:《金龙鱼的前世今生:2025年三季度营收1842.7亿远超同行,净利润29.94亿居行业首位》

作者:朋如川

编辑:歌